よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年8月12日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。接続詳細はチェックイン時にご案内いたします。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。宿泊プランによってチェックアウト時間が異なる場合はプランの設定が優先されます。
バリアフリー (1)
館内はバリアフリーに対応していますか？
当館は傾斜地に建っているため、館内に階段や段差が多い構造です。移動が難しい場合はスタッフがお手伝いしますので、お気軽にお声がけください。
基本情報 (1)
「翠山亭倶楽部定山渓」はどのように読みますか？
「スイザンテイクラブジョウザンケイ」と読みます。定山渓温泉の大人の隠れ宿として運営しております。
子連れ (1)
子どもは宿泊できますか？
当館は13歳以上のお客様専用の施設です。12歳以下のお子様はご入館いただけません。大人同士でゆったりとした時間をお過ごしいただける空間を提供しています。
支払い (1)
利用できるクレジットカードを教えてください
VISA・JCB・MASTER・AMEXなど主要カードをご利用いただけます。デビットカードやQRコード決済はご利用いただけません。
施設 (1)
フリードリンクとはどのようなサービスですか？
館内でのドリンクが無料のインクルーシブサービスです。ゲストラウンジではお菓子やお酒・ハーブティーなどを時間帯に合わせてご提供しています。
温泉 (1)
全室温泉付きというのは本当ですか？
はい、全室に源泉かけ流しの温泉をご用意しています。お部屋でプライベートな湯浴みをお楽しみいただけます。露天風呂付き・展望風呂付きなど複数タイプがございます。
送迎 (1)
札幌から無料送迎バスはありますか？
定山渓第一寶亭留翠山亭と共用の無料送迎バスを運行しています。札幌市大通発着で完全予約制・先着順です。詳細は公式サイトの送迎バス予約フォームをご確認ください。
食事 (1)
食事の内容を教えてください
旬の素材をふんだんに使った和食懐石料理をご提供しています。季節によって献立が変わり、北海道産の食材を中心に料理人が丁寧に仕上げます。
駐車場 (1)
無料駐車場はありますか？
無料駐車場を15台分ご用意しています。傾斜地に施設があるため、駐車場の詳細についてはチェックイン時にご案内いたします。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
アクセス方法を教えてください
JR札幌駅より車で約60分。じょうてつバス「定山渓温泉行」で「第一ホテル前」下車後タクシー約1分。札幌市大通より無料送迎バスあり（要予約・先着順）
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
北海道札幌市南区定山渓温泉西2丁目10