料金プラン
料金プランは Site プランの1つです。
FAQ無制限・自社サイトに置いたチャットの応答 月500回込み + 問い合わせ分析 + 自社サイトへの設置
- FAQ無制限
- 日英FAQページ (英語は自動翻訳)
- 自社サイトに置いたチャットの応答 月500回込み(AIの応答1回を1回と数えます。超過は1回¥15・税込)
- 自社サイトにチャットを設置(コード1行)
- 施設ページに「公式」の表示
- 問い合わせ分析ダッシュボード
- メールサポート
Siteプランに追加できます。公開中の日本語FAQを、繁体字中国語・簡体字中国語・韓国語に自動で翻訳して公開します。
- 繁体字・簡体字・韓国語のFAQページ(自動翻訳)
- 館内QR・Webチャットも中国語・韓国語の訳を使って回答
- 申込み後・FAQの追加や修正後に順次翻訳(FAQが多い場合は数時間)
申込み時に、次の請求日までの日割り分を請求します。以後は毎月の請求日に、Siteプランと一緒に請求します。ダッシュボードからいつでも解約でき、解約した時点で終わります。日割りの返金はありません。
Siteプランは月額のクレジットカード払い ・ いつでも解約可能
料金に関するよくあるご質問
解約方法を教えてください
ダッシュボードの施設情報から、確認の上で契約期間末の解約・自動更新停止ができます。契約情報が未登録の場合はお問い合わせで受け付けます。解約後も現在の請求期間末まではSiteプランを利用でき、以後はFAQの編集などが使えなくなります。施設ページとデータは残ります。違約金・日割り返金はありません。掲載とデータの削除(退会)をご希望の場合はお問い合わせください。施設データはいつでもJSONでエクスポートできます。
FAQや会話ログのデータは持ち出せますか?
全データの所有権はお客様にあります。ダッシュボードの施設情報から、施設情報・FAQ・承認待ち候補・取込履歴・チャットの利用記録(日時・メッセージ数など。質問の本文は保存していません)をJSONでいつでも書き出せます。AIが回答を作るため、お客様の質問と関連するFAQ・会話履歴をAIの提供元(Anthropic)へ送信します。送信先と取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
Webチャットの「1回」は何を数えますか?
自社サイトに置いたチャットで、AIが1回答えるごとに1回と数えます。1つの会話でお客様が3回質問すれば3回です。施設の方がご自身で試した応答も数えます。TripCorpus の施設ページ・館内QR・旅の相談での応答は数えません。第三者による不正なアクセスと当方が判断した応答は数えません。
支払い方法と請求書について教えてください
Siteプランは月額のクレジットカード払いです(Stripe決済)。年契約・請求書払い・銀行振込には対応していません。当方は適格請求書発行事業者ではないため、適格請求書(インボイス)は発行していません。
Siteプランはどう申し込めばよいですか?
ダッシュボードの施設情報から、クレジットカードでお申し込みいただけます。お申し込み時に初回分を決済し、以後は毎月の更新日に自動で請求されます。お申し込みまで料金は発生せず、クレジットカードの事前登録も不要です。
中国語・韓国語のFAQは使えますか?
Siteプランの追加オプション「中国語・韓国語の3言語セット」(月額¥5,500・税込)で提供しています。Siteプランの契約後、ダッシュボードの施設情報から申し込めます。公開中の日本語FAQを繁体字中国語・簡体字中国語・韓国語に自動で翻訳し、順次公開します。FAQが多い場合は、すべて公開するまで数時間かかることがあります。料金は、申込み時に次の請求日までの日割り分を請求し、以後は毎月の請求日にSiteプランと一緒に請求します。解約するとその時点で終わり、日割りの返金はありません。