費用方案
費用方案只有 Site 方案一種。
FAQ不限則數・自家網站聊天（AI回覆）每月含500次＋詢問分析＋嵌入自家網站
- FAQ不限則數
- 日英FAQ頁面（英文為自動翻譯）
- 放置於自家網站的聊天每月含500次（AI回覆1次計為1次。超過部分每次¥15・含稅）
- 在自家網站放置聊天（1行程式碼）
- 設施頁面顯示「官方」標示
- 詢問分析儀表板
- 電子郵件支援
可加購於Site方案。將公開中的日文FAQ自動翻譯為繁體中文、簡體中文、韓文並公開。
- 繁體中文・簡體中文・韓文FAQ頁面（自動翻譯）
- 館內QR與網頁聊天也會使用中文・韓文譯文回答
- 申請後及新增、修改FAQ後依序翻譯（FAQ較多時需數小時）
申請時即收取至下一個請款日為止的按日計算費用，之後於每月請款日與Site方案一併收費。可隨時從管理畫面解約，解約當下即終止，不按日退費。
Site方案以信用卡按月付款 ・ 可隨時解約
關於費用的常見問題
如何解約？
可在管理後台的設施資訊中，經確認後於合約期間結束時解約或停止自動續約。若尚未登錄合約資訊，請透過聯絡我們辦理。解約後仍可使用Site方案至目前計費期間結束，之後將無法編輯FAQ等。設施頁面與資料會保留。不收取違約金，也不按日退費。如希望刪除刊登內容與資料（退出），請與我們聯絡。設施資料可隨時以JSON匯出。
FAQ與對話紀錄的資料可以帶走嗎？
所有資料的所有權屬於您。可隨時從管理後台的設施資訊，以JSON匯出設施資訊、FAQ、待核准候選、匯入紀錄與聊天使用紀錄（日期時間、訊息數等。不保存提問內文）。由於回答是由AI產生，我們會將客人的問題及相關的FAQ、對話紀錄傳送給AI供應商（Anthropic）。傳送對象與處理方式記載於隱私權政策。
網頁聊天的「1次」是怎麼計算的？
放置於自家網站的聊天中，AI每回答1次即計為1次。在同一段對話中客人提問3次，即計為3次。設施人員自行測試的回覆也會計算。TripCorpus的設施頁面、館內QR與旅遊諮詢的回覆不會計算。經我們判斷為第三方不當存取的回覆不會計算。
付款方式與請款單據如何處理？
Site方案以信用卡按月付款（透過Stripe結帳）。不提供年約、請款單付款或銀行轉帳。我們並非日本適格請求書制度的登錄業者，因此不開立適格請求書（invoice）。
如何申請 Site 方案？
可在管理後台的設施資訊中以信用卡申請。申請時會收取第一期費用，之後於每月續約日自動扣款。申請前不會產生費用，也不需要事先登錄信用卡。
可以使用中文與韓文的FAQ嗎？
以Site方案的加購選項「中文・韓文3語言組合」（每月¥5,500，含稅）提供。簽約Site方案後，可從管理畫面的設施資訊申請。公開中的日文FAQ會自動翻譯為繁體中文、簡體中文、韓文，並依序公開。FAQ較多時，全部公開可能需要數小時。申請時即收取至下一個請款日為止的按日計算費用，之後於每月請款日與Site方案一併收取。解約當下即終止，不按日退費。