利用規約
最終更新日：2026年5月13日
本規約（以下「本規約」）は、TripCorpus（以下「当方」）が提供するAI問い合わせ対応プラットフォーム「TripCorpus」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「お客様」）は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなします。
第1条 適用範囲
本規約は、お客様と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条 アカウント登録
- お客様は、真実かつ正確な情報を登録するものとします。
- マジックリンク方式の認証メールは、お客様自身のメールアドレスでのみ受信してください。
- 不正なアカウント取得・売買は禁止です。
第3条 料金および支払い
- 有料プランの料金は 料金ページ に定めるものとし、各月末締め翌月払いとします。
- 消費税は別途加算されます。
- ベータ運営期間中の課金は変更となる場合があります。変更時は事前にメールにて通知します。
第4条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり以下を行ってはなりません：法令違反、第三者の知的財産権侵害、不正アクセス、過度な負荷を生じさせる行為、わいせつ・差別等の不適切な内容のFAQ公開、本サービスを通じた違法行為。
第5条 AI応答の取り扱い
- 本サービスのAI応答は、お客様が登録したFAQおよび公開コンテンツに基づき自動生成されます。
- AI応答の正確性・最新性は保証されません。重要な判断はお客様および利用者の責任でご確認ください。
- AI応答に起因する直接的・間接的な損害について、当方は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第6条 データの取り扱い
- お客様の登録データはお客様に帰属します。当方はサービス提供の範囲でこれを利用します。
- 個人情報の取り扱いは プライバシーポリシー に従います。
- 第三者のAIサービス（Anthropic Claude等）への送信を含みます。
第7条 解約・退会
- お客様はいつでも本サービスを解約できます。解約はダッシュボードまたは お問い合わせ から受け付けます。
- 解約月の月末まで本サービスを利用可能とし、日割り計算による返金は行いません。
- 解約後、お客様のデータは30日間保持された後、削除されます。
第8条 サービスの変更・中止
当方は、お客様への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更、または提供を中止することがあります。これにより生じた損害について、当方は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第9条 免責・損害賠償の制限
- 当方は、本サービスが完全に無停止・無瑕疵で提供されることを保証しません。
- 当方の責に帰すべき事由により損害が発生した場合、当方の損害賠償責任は、当該損害発生時点でお客様が直近12か月に支払った本サービスの利用料金を上限とします。ただし、当方に故意または重過失がある場合を除きます。
第10条 規約の変更
当方は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、事前にメールにて通知します。
第11条 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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