よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは14:00（最終21:00）、チェックアウトは11:00です。
ペット (1)
ペットの同伴は可能ですか？
ペット不可となっています。ペットを連れてのご宿泊はお受けしておりません。
予約 (1)
予約はどのように行えばよいですか？
公式サイト（unzenkankohotel.com）からオンライン予約が可能です。電話予約は0957-73-3263（受付9:00〜21:00）で承っています。
子供連れ (1)
子供連れでも宿泊できますか？
お子様のご宿泊は可能です。詳しい料金や条件については直接ホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
客室のタイプを教えてください
和室・ダブル・ツイン・トリプル・和洋室（ダブル・ツイン）など多様なタイプをご用意しています。全39室の落ち着いた規模の宿です。
施設・歴史 (1)
ホテルの歴史や建物の特徴を教えてください
昭和10年（1935年）創業、日本初の国立公園指定翌年に外国人避暑客向けリゾートホテルとして誕生しました。スイスシャレー様式を取り入れた外観と山小屋風の素朴であたたかな内装が特徴です。九州唯一のクラシックホテルとして格式を誇ります。
温泉・お風呂 (1)
温泉・お風呂の種類を教えてください
源泉かけ流しの温泉を備え、露天風呂・貸切風呂（有料）・大浴場がご利用いただけます。雲仙の硫黄泉を存分にお楽しみいただけます。
観光・アクセス (1)
雲仙地獄へのアクセスはどれくらいですか？
雲仙地獄は当ホテルから徒歩約6分の距離にあります。雲仙温泉街の観光名所へ徒歩でアクセスできる好立地です。
設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。
送迎 (1)
送迎サービスはありますか？
長崎空港・JR諫早駅と当ホテル間で無料シャトルバスを1日1回運行しています。完全事前予約制で、ご利用前々日までにご連絡が必要です。往路は長崎空港14:40発、JR諫早駅15:10発、ホテル着16:10。復路はホテル12:00発です。
食事 (1)
食事はどのようなものが提供されますか？
200坪のアンティーク・ダイニングで雲仙美食フレンチや和食懐石をお楽しみいただけます。スタンダードプランは1名1泊2食付33,000円〜となっています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？無料ですか？
駐車場がございます（無料）。台数・詳細は直接ホテルへお問い合わせください。
その他 (6)
住所はどこですか?
長崎県雲仙市小浜町雲仙320番地
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
長崎空港よりシャトルバス（要前日予約）で約1時間30分。JR諫早駅よりバス約70分。シャトルバス往路：長崎空港14:40発→JR諫早駅15:10→当ホテル16:10着