AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
JR札幌駅から特急北斗・すずらんで約1時間20分(1時間30分の場合あり)のJR登別駅へ。登別駅から道南バス「登別温泉行」に乗車し約20分、登別温泉ターミナルで下車後、徒歩約1分で当館に到着します。新千歳空港からはJR新千歳空港駅→快速エアポート約4分→JR南千歳駅→特急約45分→JR登別駅と同様のルートです。
はい、道南バスの「高速登別温泉エアポート号」をご利用いただけます。新千歳空港国際線ターミナルから徒歩約5分の乗り場から乗車し、約1時間で登別温泉ターミナルに到着。そこから徒歩約1分で当館です。運行時間・乗り場の詳細は道南バス公式ホームページをご確認ください。
4Fにリラクゼーション「Ambra-アンブラ-」(足つぼ・もみほぐし、16:00〜24:00、予約優先)があります。6Fのエステティックサロン「Ambra-アンブラ-」(完全予約制)は現在休業中です。ご予約は内線番号1600へ。妊娠中または妊娠の可能性がある方、ペースメーカー使用者は施術不可です。
近隣施設のFAQも合わせてご覧いただけます。
公式サイトには具体的なチェックイン・チェックアウト時間の記載がございません。詳細はお電話(0570-08-3500)またはご予約時にご確認ください。
車椅子のご利用は館内および洋室に限ります。ただし洋室の洗面所入口・ユニットバスに段差があり、洗面所は車椅子で利用できる広さはありません。布団での就寝・歩行可能な方には和室もご案内可能(畳上での車椅子利用は不可)。高座椅子の用意もできます(数に限りあり、予約時にお申し付けください)。不安な点はTEL:0570-08-3500へお気軽にご相談ください。
11Fプレミアムフロア「LEVEL M」に喫煙スペースの記載があります。その他の喫煙場所については公式サイトに詳細な記載がないため、詳しくはフロント(TEL:0570-08-3500)へお問い合わせください。
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
北海道登別市登別温泉町21
【車】新千歳空港ICから高速約60km(約40分)+登別東ICから一般道約5km(約10分)。札幌北ICから高速約15km(約12分)+登別東ICから一般道約5km(約10分)。【JR】JR札幌駅から特急北斗・すずらん約1時間20分でJR登別駅、道南バス登別温泉行き約20分で登別温泉ターミナル、徒歩約1分。JR新千歳空港駅から快速エアポート約4分でJR南千歳駅、特急約45分でJR登別駅、同バス乗継。【バス】新千歳空港から道南バス高速登別温泉エアポート号約1時間、登別温泉ターミナル徒歩約1分。【送迎バス(有料・完全予約制)】札幌・加森ビル3前13:30発→当館15:30着(片道1,000円)
キッズスペース(黒板・ボルダリング等、8:00〜21:00)や授乳室(紙おむつ・粉ミルク・ウォーターサーバー完備)、屋内プール「ドルフィン」(水深65〜75cmのお子さま用プールあり、15:00〜19:00)をご用意。ビュッフェにはベビーチェアや子ども用食器も完備しています。貸出グッズも充実していますので、フロントへご相談ください。
11Fの「LEVEL M」は2024年11月オープンの全16室。露天風呂付き和洋室・展望サウナ付き洋室・温泉展望風呂付き和洋室などを備えます。専用チェックインカウンター、24時間利用可能なプレミアムラウンジ(ドリンク・おつまみ・書籍あり)、ランドリールーム、喫煙スペースなど専用設備も充実しています。
2Fの屋内プール「ドルフィン」は15:00〜19:00(最終受付18:30)にご利用いただけます。全長20mの直線型プールと、水深65〜75cmのお子さま用プールがあります。レンタル水着はフロントにてご用意(1着1,000円)。ただしサイズ・数に限りがあるため、できるだけご持参をお勧めします。
11Fプレミアムフロア「LEVEL M」に貸切温泉&サウナがあります。利用時間は15:00〜21:00(最終受付19:30)、完全予約制・1日3組限定(定員6名)。料金は大人(中学生以上)90分3,300円、小人(3歳〜小学生)90分1,650円。宿泊者優先ですが日帰りも利用可。ご予約は1Fフロントにて、ご利用1時間前までにお済ませください。
大浴場「月の湯」「星の湯」は13:30〜翌10:00(清掃時間2:30〜4:00および10:00〜13:30は利用不可)。男女入替えはありません。セルフロウリュサウナ(13:30〜23:00、5:00〜10:00)や源泉水風呂・伏流水水風呂もお楽しみいただけます。混雑時は人数制限を行う場合があります。
完全予約制の有料送迎バス「遊湯ライナー登別号」を運行しています。往路は札幌・加森ビル3前を13:30発、当館に15:30頃着。復路は当館を9:30発、札幌・加森ビル3前に11:30着。料金は片道1,000円・往復2,000円(3歳以上は大人同額)。予約は遊湯ライナーオペレーションセンター(TEL:011-223-1888、9:00〜18:00)へ。宿泊3日前18:00までに申込が必要です。日帰り客は利用不可です。
3Fのビュッフェレストラン「ROWAN FOOD HALL」は夕食18:00〜21:00(最終入場20:00)・朝食7:00〜9:00、和洋中・アイヌ料理など約90種。2Fの「しらかば」は囲炉裏風創作和食で夕食18:00〜21:00・朝食7:00〜9:00・居酒屋21:30〜23:30。いずれもご宿泊プランに応じてご利用ください。
屋外駐車場をご用意しています。ご到着・ご出発時間や車種によりご案内が異なります。係員が誘導しますので、ホテル玄関前にお越しください。なお、駐車場内での盗難・事故については責任を負いかねます。また、宿泊者で満車の場合は日帰り利用をお断りすることがあります。駐車料金については公式サイトに記載がないため、事前にお問い合わせください。