よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
チェックイン/アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は？
標準のチェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。ただしGRAX・BARK LODGEなどプランや施設タイプによって異なる場合があります（例：チェックイン15:00/チェックアウト11:00）。ご予約プランをご確認ください。
子連れ (1)
子どもと一緒に楽しめる施設はありますか？
プレイキッズランドやトミカ・プラレールのりものアイランド、KUJIRA DOMEなど、お子様が喜ぶ施設が充実しています。宿泊者はこれらをチェックイン前から無料でご利用いただけます。
客室 (2)
宿泊施設のタイプはどのくらいありますか？
ミナトホテル・テラスロッジ・キッズロッジ・グランピング（GRAX・BARK LODGE）など10タイプの宿泊施設があります。ご旅行のスタイルや人数に合わせてお選びいただけます。各施設によって客室と食事会場・スパ棟は別棟となっており、巡回バスで移動します。
グランピングはどのような施設ですか？
GRAX・BARK LODGEというグランピング施設があります。このタイプはチェックイン15:00/チェックアウト11:00です。自然の中でのアウトドア体験と施設の充実したアクティビティを組み合わせてお楽しみいただけます。
施設 (1)
全天候型スパテーマパーク「Ark Land Spa」とはどんな施設ですか？
九州最大級の全天候型スパテーマパークで、一年中水着で楽しめます。天然温泉大浴場、岩盤浴テラス、BOOK＆岩盤TERRACE、MINATO SPAなど多彩な温浴施設が揃っており、雨天でも楽しめます。宿泊者はチェックイン前・チェックアウト後も無料でご利用いただけます。
温泉 (1)
温泉はどのような泉質ですか？
自家源泉の天然温泉で100%掛け流しです。施設には天然温泉大浴場のほか、岩盤浴や展望露天風呂（展望露天風呂まで約25段の階段があります）をご用意しています。
食事 (1)
食事施設はどんなものがありますか？
アークダイナー、テラスダイナー、海カフェ、岬カフェ、港カフェ、庭カフェ、遊カフェ、ベーカーズファクトリーなど多彩なダイニング・カフェがあります。宿泊者はチェックイン前後もカフェを無料でご利用いただけます。
駐車場 (1)
駐車場は有料ですか？
宿泊者は無料の駐車場を多数ご利用いただけます。利用する施設によって駐車場が分かれていますので、予約時にご利用施設の駐車場番号をご確認ください。
その他 (1)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。