よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (2)
佐渡島へのフェリーに乗りやすいですか？
佐渡汽船フェリーターミナルへ徒歩約7分とアクセス抜群です。佐渡島観光の前泊・後泊の拠点として非常に便利な立地です。
新潟駅からのアクセス方法を教えてください。
JR新潟駅万代口からタクシーで約5分です。路線バス（17番線）をご利用の場合は佐渡汽船行きで約13分、朱鷺メッセで下車し徒歩約1分です。新潟駅万代口から無料シャトルバスも運行（現在の運行状況はホテルにご確認ください）。
アメニティ (1)
アメニティの内容を教えてください。
客室内にはドライヤー、テレビ、冷蔵庫、LANケーブルなどを完備しています。館内にはレンタルパソコン（数に限りあり、要予約）、売店、ATM、荷物預かり所、クリーニングサービスなども揃っています。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までです。プランにより異なる場合があります。全室22階以上の高層階のため、チェックイン前はロビーなどでお待ちいただけます。
ビジネス利用 (1)
コンベンションやビジネス利用はできますか？
隣接する新潟コンベンションセンター「朱鷺メッセ」との連携が可能です。ホテル内にも宴会場・会議室を完備しており、MICEにも対応しています。
客室・眺望 (1)
客室からはどんな景色が見えますか？
全室22階以上に位置し、雄大な日本海、遠くに佐渡島、新潟市街を遠くまで見渡せます。夜には輝く夜景が広がり、客室の方角によって異なる新潟の表情をお楽しみいただけます。
施設 (1)
展望室はありますか？
最上階（31階）に地上125mの展望室があり、新潟の街と日本海・信濃川を360度のパノラマで一望できます。新潟市内随一の絶景スポットとして宿泊者以外にも人気です。
設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全館で高速インターネット接続サービスを無料でご提供しています。客室内では有線LANおよび無線LAN（Wi-Fi）環境、ロビーおよびレストラン・宴会場では無線LAN（Wi-Fi）環境でご利用いただけます。Wi-Fi利用時はフロントへパスワードをお問い合わせください。
食事 (2)
レストランはどんなものがありますか？
朝食から多彩な料理を楽しめるオールデイダイニング（朝食6:30〜9:30）、広東料理を中心とした中国料理レストラン（11:30〜21:00）、バー・ラウンジがあります。新潟の地酒を楽しめる「にいがた酒ラウンジ よりなせ」も人気です。
朝食の内容を教えてください。
朝食はビュッフェ形式で提供しています（有料）。新潟産コシヒカリやふわふわオムレツ、郷土料理など新潟の食材を活かした豊富なメニューが並びます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金を教えてください。
ホテル（万代島ビル内）の駐車場または朱鷺メッセ周辺の万代島駐車場（A〜E）をご利用いただけます。宿泊者は普通車1泊1,500円です。土日祝など混雑時はホテル駐車場が満車になる場合があり、その際は周辺の万代島駐車場をご利用ください。
その他 (6)
住所はどこですか?
新潟県新潟市中央区万代島5番1号
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR新潟駅万代口からタクシーで約5分、路線バス（17番線）で約13分・朱鷺メッセ下車徒歩1分。佐渡汽船フェリーターミナルへ徒歩約7分。新潟空港からタクシー約20分。