よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。
アクセス・送迎 (1)
新青森駅・青森駅からの送迎はありますか？
新青森駅東口バス乗り場（2025年11月27日以降）から無料送迎バスが運行しています（前日17時までの事前予約制）。ご予約はホテルへ直接お電話ください（017-728-2000）。
アクティビティ (2)
八甲田ロープウェーへのアクセスはどうなっていますか？
宿泊者向けに八甲田ロープウェーへの無料送迎サービスがあります。詳細はフロントまたは公式HPでご確認ください。
スキーやトレッキングはできますか？
冬は周辺で山岳スキー・バックカントリースキーが楽しめます。夏・秋はトレッキングや八甲田山登山が可能で、城ヶ倉大橋への送迎も事前予約で利用できます。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合がありますので、ご予約内容をご確認ください。
客室 (1)
客室の種類はどのようなものがありますか？
全45〜55室で、ツインルームを中心に、ブナの原生林を望む静かな客室が揃っています。窓から見える八甲田の四季折々の景色が魅力です。
温泉・風呂 (2)
酸ヶ湯温泉への送迎特典はどうすれば使えますか？
宿泊者向けの無料酸ヶ湯温泉入浴＆送迎サービスがあります。食事時間との兼ね合いがありますので、チェックイン時にフロントでご確認ください。
温泉はありますか？
ホテル独自の源泉「荒川温泉」（無色透明の単純温泉）の大浴場があります。青森ヒバを使用した浴槽からブナの原生林を眺めながら入浴できます。宿泊者は近隣の酸ヶ湯温泉への送迎・無料入浴特典もあります。
見どころ (1)
棟方志功の作品はどこで見られますか？
メインダイニング「MeDeau」内に棟方志功の作品が展示されています。食事の際にあわせてお楽しみください。
食事 (2)
ランチ営業はありますか？
2026年1月よりランチ営業を再開しました。営業時間は11:30〜13:30（L.O.13:00）で、前日17時までの事前予約制です。アレルギーがある場合は予約時にお申し付けください。
食事はどのようなスタイルですか？
フレンチのメインレストラン「MeDeau（メドー）」と和食処「寒水（しゃこみず）」（令和6年9月リニューアル）があり、フレンチフルコースや和食会席から選べます（プランにより夕食内容が異なります）。朝食はビュッフェ形式です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
無料の駐車場が60台分あります（先着順）。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR新青森駅より無料送迎バス（要前日17時までの事前予約）またはタクシーで約70分。JR青森駅よりJRバス十和田湖行きで約70分、酸ヶ湯バス停下車徒歩約15分。東北自動車道青森中央ICより車で50分
住所はどこですか?
青森県青森市荒川南荒川山1-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。