よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス・送迎 (1)
無料シャトルバスはどこから乗れますか？
JR三沢駅⇔当館間は1時間に2本（8:00〜19:00）運行しています（事前予約不要）。また、JR八戸駅・新青森駅・三沢空港・青森空港からも無料シャトルバスがございます（3日前までのご予約制）。
アクティビティ (1)
公園や外のアクティビティはありますか？
22万坪の広大な公園内に茅葺屋根の古民家「南部曲屋」が点在しており、四季に合わせた馬車めぐり・野菜収穫体験・伝統工芸作りなどの季節限定アクティビティも開催されています。
エンターテイメント (1)
「みちのく祭りや」とはどのようなイベントですか？
毎晩開催される青森の祭り文化を体感するショーで、ねぶた・津軽三味線・南部地方のお祭りなどをプロの演者が披露します。定員202名で、当日空きがあれば参加可能ですが基本的には事前予約が必要です（別料金）。
その他サービス (1)
荷物の事前発送・一時預かりはできますか？
荷物の事前発送が可能です。チェックインまでお預かりします。宛先は「〒033-8688 青森県三沢市古間木山56 星野リゾート 青森屋 ○月○日宿泊 ○○様」でお送りください。チェックアウト後の荷物預かりも対応しています。
チェックイン・チェックアウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜、チェックアウトは正午（12:00）までです。プランにより異なる場合がありますので、ご予約内容をご確認ください。
温泉・お風呂 (2)
温泉・大浴場について教えてください。
本館1階に大浴場「浮湯」があり、営業時間はAM5:00〜PM24:00です。池に大きく張り出した露天風呂は源泉かけ流しで、青森ヒバ造りの内湯には「あつ湯」と「ぬる湯」の2種があります。敷地内にある「元湯」もご利用いただけます（バスで約5分）。
チェックイン前やチェックアウト後も大浴場は使えますか？
チェックイン前・チェックアウト後でも大浴場をご利用いただけます。荷物はフロントにてお預かりしますので、お気軽にお申し付けください。
設備・Wi-Fi (2)
サウナはありますか？
男女ともに大浴場にサウナが併設されています。ご自由にご利用ください。
マッサージは受けられますか？
フロントにてご案内しており、夜24:00までマッサージを承っています。ご希望の際はお申し付けください。
部屋 (1)
客室の種類を教えてください。
全230〜236室あり、「あずまし」タイプや半露天風呂付き客室など、さまざまなタイプがあります。和の風情を感じる客室が中心で、家族連れや友人グループなど幅広いスタイルに対応しています。
食事 (1)
食事の内容について教えてください。
古民家風ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では青森の郷土料理を中心とした和・洋・中・デザートの豊富な料理が楽しめます。また古民家レストラン「南部曲屋」では会席料理もご用意しています。大帆立・まぐろなど青森ならではの食材が評判です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
約200台分の駐車場をご用意しており、駐車料金は無料です（先着順）。冬期（12月下旬頃から）は積雪の可能性がありますので、スタッドレスタイヤでお越しください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
青森県三沢市字古間木山56
アクセス方法を教えてください
青い森鉄道「三沢駅」より無料シャトルバスで約3分（1時間に2本・8:00〜19:00）。三沢空港より車で約15分。JR八戸駅・新青森駅・三沢空港・青森空港からも無料シャトルバスあり（3日前までに要予約）
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。