よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
送迎サービスはありますか？
JR田上駅への無料送迎があります（要予約）。また、バスのご乗車は3日前までの要予約です。
チェックイン (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00です。プランによって異なる場合があります。
客室 (1)
露天風呂付き客室はありますか？
はい、温泉露天風呂付き客室が複数あります。プライベートサウナ付き客室や、新潟の伝統工芸が楽しめるお部屋など、様々なタイプの特別室がございます。
施設 (1)
ロビーにどのような施設がありますか？
コーヒー＆ミュージックラウンジ「ajisai」（7:30〜20:00営業）があり、アナログレコードを聴きながら極上の音楽とコーヒーを楽しめます。ロビーパン工房では焼きたてのパンも販売しています。
日帰り (1)
日帰り入浴はできますか？
日帰りプランもございます。貸切風呂は40分2,200円（税込）で11:00〜22:00（21:00最終受付）。要予約で、宿泊者またはお部屋と食事をご利用の日帰り利用の方に限ります。
温泉 (3)
温泉の泉質や特徴を教えてください
泉質はナトリウム-塩化物泉です。県内でも珍しい飲泉許可を取得しており、専用コップで源泉をお飲みいただけます。効能は皮膚病・婦人病・消化器病・神経痛のほか、飲用することで糖尿病・肥満症等にも効果があります。
タトゥー・入れ墨がある場合、温泉は利用できますか？
入れ墨やタトゥーがある方の大浴場・露天風呂・サウナのご利用はできません。万が一発見した場合はご退館いただきます。
インフィニティ露天風呂とはどのようなものですか？
最上階（6階）に設置された湯船に柵がないインフィニティスタイルの露天風呂で、越後平野の四季折々の絶景を楽しめます。天候の良い日には佐渡島まで見えることもあります。
設備 (2)
Wi-Fiと駐車場はありますか？
全客室にWi-Fiが設置されています。駐車場は無料で100台収容可能です。
喫煙できる場所はありますか？
全客室が禁煙となっています。喫煙所は1階売店前および2階宴会場近くに設けられています。
食事 (2)
連泊の場合、料理は変わりますか？
連泊の場合、2泊目以降のメイン料理を含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。
食事内容を教えてください
新潟の食材にこだわった『新潟うまいもん会席』では、のど黒・新潟和牛・南蛮海老などを堪能できます。さらに上位の『美食饗宴会席』では村上牛・あわびなど贅沢な食材が揃います。朝食は約30種類のバイキングです。
その他 (6)
アクセス方法を教えてください
JR信越線田上駅より徒歩約15分またはタクシー約5分。北陸自動車道三条燕ICより車で約30分。無料送迎あり（要予約）
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
新潟県南蒲原郡田上町大字田上乙1322-1
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。