よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年8月15日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
アクセス/送迎 (1)
下部温泉駅からのアクセスはどうですか？
JR身延線下部温泉駅よりお迎えにまいりますので、到着されましたらお電話ください（0556-36-0101）。お帰りの際も所定の時間に下部温泉駅まで送迎いたします。
お土産 (1)
源泉水を使ったお土産はありますか？
源泉水を使ったオリジナル商品を多数取り揃えています。インターネット（公式サイト内のオンラインショップ）からもお買い求めいただけます。
ペット (1)
ペットの同伴は可能ですか？
ペットの同伴はお断りしています。
喫煙 (1)
喫煙はできますか？
客室での喫煙が可能な部屋があり、喫煙スペースも設けられています。ご予約時にご希望をお伝えください。
歴史・文化 (1)
武田信玄との関係を教えてください
戦国時代に武田信玄公が上杉謙信との戦で受けた刀傷を癒すために利用したとされ、信玄公が温泉を大切に守るための許可証を発行したという資料も残っています。「武田信玄公かくし湯」として約1300年の歴史を誇ります。
温泉 (4)
日本温泉協会の評価はどのくらいですか？
日本温泉協会の審査において、すべての項目で最高評価の「オール5」をいただいています。源泉の質・管理状態ともに最高水準と認定されている温泉宿です。
「足元湧出」の温泉とはどのようなものですか？
浴槽の足元（底）から直接温泉が湧き出ている非常に珍しい形式の温泉です。パイプで引いてくる通常の温泉とは異なり、源泉が湧き出た状態のまま浴槽を満たします。加水・加温・循環・消毒・入浴剤は一切使用していない「本物の温泉」です。
混浴の温泉があると聞きましたが、女性でも安心して入れますか？
メインの「かくし湯大岩風呂」は混浴ですが、女性専用時間が設けられています。湯治目的のお客様が多く、いわゆる混浴目的の方には向かない雰囲気です。入浴用タオル・湯浴みの利用ルールも定められていますので、詳細は公式サイトをご確認ください。
温泉の温度はどのくらいですか？
源泉温度は約30℃の低温泉（ぬる湯）です。泉質は単純温泉（ナトリウム・カルシウム－硫酸塩・塩化物泉系）で、手術後の傷や外傷性疾患に良いとされ、湯治目的で全国からお客様が来られます。しばらく浸かると不思議と体が温まります。
連泊/湯治 (1)
湯治目的での連泊は可能ですか？
湯治目的のお客様を積極的にお迎えしています。素泊まりプランから2食付きプランまでご用意しており、連泊での湯治にも対応しています。1泊2食から、素泊まり（5,000円〜）のプランもあります。
食事 (1)
お食事はどのような内容ですか？
地元の食材を使った手作り料理をご提供しています。素朴で温かみのある内容で、旬の野菜や川魚などを中心とした湯治の宿らしいお食事です。2食付きプランと素泊まりプランからお選びいただけます。
その他 (6)
アクセス方法を教えてください
JR身延線下部温泉駅より徒歩約10分（要連絡で駅まで送迎あり）。中央道甲府南ICよりR52経由で約50分
住所はどこですか?
山梨県南巨摩郡身延町下部45
Wi-Fiは利用できますか?
提供しておりません。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。