よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス・送迎 (1)
石和温泉駅からの送迎はありますか？
無料送迎サービスがございます（要予約）。JR石和温泉駅南口にご到着後、ご連絡ください。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーを教えてください。
キャンセル料はご予約のプランによって異なります。詳細は予約時にご確認いただくか、公式サイトまたはフロントへお問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
周辺環境 (1)
コンビニや飲食店は近くにありますか？
石和温泉駅周辺はコンビニや飲食店が充実しており、徒歩5分圏内に複数のコンビニがあります。観光の拠点としても大変便利な立地です。
子連れ (1)
子ども連れでも泊まれますか？
お子様連れでもご宿泊いただけます。子供料理のプランもご用意しておりますので、ご予約時にプラン詳細をご確認ください。
客室 (1)
露天風呂付客室はありますか？
はい、露天風呂付客室「昌客殿」をご用意しています。和室・和洋室・洋室など多彩な部屋タイプがございます。
日帰り入浴 (1)
日帰り入浴はできますか？
日帰り入浴プランもご用意しています。最新情報は公式サイトまたはお電話にてご確認ください。
温泉・お風呂 (1)
温泉はどのような泉質ですか？かけ流しですか？
自家源泉かけ流しの「美肌の湯」で、柔らかな感触で肌がツルツルになるアルカリ性泉質です。大浴場・岩露天風呂・桧露天風呂など豊富な湯船でお楽しみいただけます。サウナ（ドライサウナ・ミストサウナ）も完備しています。
食事 (1)
食事の内容を教えてください。
夕食は地元食材や旬の食材を活かした会席料理のほか、シェフによる「ステーキ懐石（牛鉄板焼処『千』）」や板前による「旬彩懐石（板前割烹『昌』）」などをご用意しています。朝食は和洋中70種類以上のバイキングが好評です。
館内イベント (1)
慶山太鼓ショーはいつ開催されますか？
毎晩21時より従業員による「慶山太鼓ショー」を開催しています（中止の場合あり）。迫力の和太鼓演舞で旅のひとときをお楽しみいただけます。
館内設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。接続方法についてはチェックイン時にフロントへお尋ねください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
はい、駐車場をご用意しております。詳しい台数や料金については施設へ直接お問い合わせください。
その他 (6)
アクセス方法を教えてください
JR中央本線「石和温泉駅」南出口より徒歩約5分。中央自動車道「一宮御坂IC」より車で約10分。無料送迎あり（要予約）。
住所はどこですか?
山梨県笛吹市石和町市部822
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。