AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
郵便番号は049-5721、電話番号はTEL 0570-08-3500、FAX 0142-75-2271です。住所は北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉21番地です。
お車の場合、新千歳空港ICより高速道路を利用して約11.9km(約5分)で虻田洞爺湖ICに到着、その後一般道約6kmでホテルまで約15分です。JRの場合はJR新千歳空港駅から快速エアポートでJR南千歳駅へ、特急北斗に乗り換えてJR洞爺湖駅(約1時間23分)、道南バス洞爺湖温泉行きで約20分、終点下車後徒歩約5分です。
JR札幌駅から特急北斗に乗車してJR洞爺湖駅まで約1時間54分。その後、道南バス「洞爺湖温泉行」に乗り換えて約20分、洞爺湖温泉ターミナル終点下車後、徒歩約5分でホテルに到着します。高速バスをご利用の場合は、札幌駅前バスターミナルから道南バス「洞爺湖温泉行」に乗車し約3時間です。
2026年4月1日より宿泊税が導入されます。詳細はホテルより別途ご案内しておりますので、ご予約時またはホテルへ直接お問い合わせください。
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北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉21番地
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
【車】虻田洞爺湖ICより一般道約6km(約10〜15分)。札幌南ICより高速約27.4km(約20分)。新千歳空港ICより高速約11.9km(約5分)。【JR】JR札幌駅から特急北斗で約1時間54分、JR洞爺湖駅下車後、道南バス「洞爺湖温泉行」約20分、洞爺湖温泉ターミナル終点下車、徒歩約5分。JR新千歳空港駅から快速エアポートでJR南千歳駅、特急北斗に乗り換え約1時間23分、同様にバス接続。【高速バス】札幌駅前バスターミナルから道南バス「洞爺湖温泉行」約3時間、洞爺湖温泉ターミナル終点下車、徒歩約5分。【有料送迎バス(完全予約制)】札幌駅北口⇔ホテル間「エクスプレス洞爺」運行、片道1,100円。
お子さま用浴衣は、1階の浴衣コーナーからお持ちいただくか、フロント内線「5番」までお電話ください。標準のアメニティとして大・中サイズの浴衣をご用意していますが、サイズ違いはフロントへご相談ください。
東館・中央館・西館の3棟に和室・洋室・和洋室を備えています。西館プレミアムルームには温泉展望風呂付きの和洋室・洋室タイプがあり、湖を望むテラス付きのお部屋もございます。また、貸切展望サウナ+温泉展望風呂付きの洋室(90㎡、テラス12㎡、水風呂あり)も1タイプご用意しています。
複数の宴会場をご用意しています。西館2F「四季」(最大80名)、中央館3F大宴会場「原生林」(最大200名)のほか、東館B1Fには「住の江」「浦島」「須磨」、2Fには「水仙」(20名)「蓬莱」(50名)があります。食事開始時間は18:00〜19:30の2時間制です。
中央館B1Fに、洞爺の地域にちなんだ364冊の書籍に囲まれるライブラリーカフェ「BLOSSOM COFFEE」があります。営業時間は8:00〜18:30(L.O.18:00)です。季刊誌「MANMAGA」のバックナンバーも閲覧できます。
日帰り入浴のサービスを提供しており、「風呂の日」料金など特別料金設定もございます。2026年より料金改定が行われていますので、最新の料金についてはホテルへ直接お問い合わせいただくか、公式サイトのお知らせをご確認ください。
湖面と目線が合う大浴場をご用意しており、洞爺湖を一望できる絶景の温泉をお楽しみいただけます。また、一部客室には温泉展望風呂や貸切展望サウナが付いており、プライベートな温泉体験も可能です。
札幌駅北口とホテル間を結ぶ有料送迎バス「エクスプレス洞爺」を運行しています(完全予約制・宿泊者限定)。片道お一人様1,100円、往復2,200円。往路は札幌駅北口13:15発・ホテル15:45着、復路はホテル10:00発・12:30着です。バス予約フォームよりご予約ください。9名以下のグループ対象で、団体宿泊のお客様は乗車できません。
ビュッフェレストラン(夕食18:00〜20:30、朝食7:00〜9:00)、オールインクルーシブレストラン「GRILL70.7」(18:00〜21:00)、食事処「旬彩和房ななかまど」(18:00〜24:00)など多彩なレストランをご用意しています。別棟にはスープカレー「HLAHAL-ハラハル-」(11:00〜15:00)や「湖のおむすびや」(9:30〜15:00)もあります。
ホテル周辺の屋外に駐車場をご用意しています。車種や時間帯によりご案内の場所が異なりますので、まずはホテルエントランスにお越しください。係員が誘導いたします。料金についての記載は本文中に見当たりませんので、直接ホテルへお問い合わせください。