よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス・送迎 (1)
東京からのアクセスを教えてください
東京・新宿駅新南口より高速バスで約2時間が便利です。JR利用の場合は渋川駅よりバスで約30分です。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは10:00となります。プランにより異なる場合がございますので、ご予約のプラン詳細をご確認ください。
客室 (1)
客室の種類を教えてください
本館（大正〜昭和初期の木造建築、一部屋ごとに意匠が異なる和室8〜12畳）と別館「鶴の居」がございます。本館は2026年2月より全室禁煙、別館「鶴の居」は喫煙可能です。
施設・歴史 (1)
建物の歴史について教えてください
1502年（文亀2年）創業の老舗旅館です。本館は大正〜昭和初期の木造建築で、一部屋ごとに趣や意匠が異なります。木造のため音が響きやすいことをご了承ください。
施設・設備 (1)
エステやスパはありますか？
心と肌をつなぐアンチエイジングエステを提供しています。肌に合わせたコースからお選びいただけます。メンズエステもございます。詳細はフロントへお問い合わせください。
温泉・お風呂 (2)
温泉の泉質や特徴を教えてください
伊香保温泉名物の「黄金の湯」を使用。伊香保の中でも随一の源泉保有量を誇り、全てのお風呂で源泉100%かけ流しを提供しています。鉄分が空気に触れて茶褐色に変わるのが特徴で、神経痛・筋肉痛・慢性皮膚炎・冷え性などへの効能があります。
どのようなお風呂がありますか？
大浴場（仁乃湯・滝湯）・露天風呂・貸切風呂（複数ヶ所、改修中の場合あり）をご用意しています。大浴場「仁乃湯」は深さ1m・5m×3mの大型浴槽で「温泉プール」とも呼ばれています。
禁煙・喫煙 (1)
喫煙できる部屋はありますか？
2026年2月3日より本館の全客室は禁煙となりました。喫煙希望の方は本館内の喫煙スペースをご利用ください。別館「鶴の居」はこれまで通り喫煙可能です。
立地・周辺観光 (1)
石段街へのアクセスはどうですか？
伊香保の石段街から徒歩約1分の好立地です。浴衣姿で石段街の散策やお土産屋巡りをお楽しみいただけます。
食事 (1)
食事の内容を教えてください
四季の彩りを意識した和食を提供しており、地元群馬の旬の食材をふんだんに使用しています。石段街から徒歩1分の立地を生かし、伊香保観光との組み合わせも便利です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場は100台まで無料・予約不要でご利用いただけます。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
アクセス方法を教えてください
JR上越線渋川駅よりバス伊香保温泉行き約30分、伊香保温泉下車徒歩約3分。関越自動車道渋川・伊香保ICから約20分。伊香保石段街から徒歩1分
住所はどこですか?
群馬県渋川市伊香保町伊香保45
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。