よくある質問の一覧

よくある質問の一覧からも答えを探せます。

以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年8月6日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。

アクセス (1)

冬場はスタッドレスタイヤが必要ですか?

はい、施設は標高1,100mに位置し、例年11月から4月頃まで積雪と路面凍結が予想されます。ご来場の際は必ず冬タイヤ(チェーン・スタッドレスタイヤ)をご準備ください。

アクティビティ (1)

釣りはできますか?

安全運営管理上、場内での釣りはご遠慮いただいています。施設からお車で約10分の場所に渓流釣りができる熊川があります。入漁券はコンビニ等でお求めください。

キャンセル (1)

キャンセルの場合の注意点を教えてください。

アーリーチェックインの当日キャンセルはサービス料を100%いただきます。交通事情等でチェックインが通常時間になった場合も返金はありません。その他キャンセル規定については公式サイトのご利用ガイドをご確認ください。

チェックイン・アウト (2)

アーリーチェックインはできますか?

有料のアーリーチェックインサービスがございます。予約状況によりご利用できない日程もありますので、公式サイトのシーズンカレンダーでご確認の上お申し込みください。前日の宿泊が多く見込まれる日は不可日となる場合があります。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

建物(コテージ・キャビン)のチェックインは14:00、チェックアウトは10:30です。テントサイトはチェックイン13:00・チェックアウト11:30となります。チェックイン前・チェックアウト後も場内でお過ごしいただけます(ご入場は9:00から)。

予約 (1)

予約は必要ですか?当日でも泊まれますか?

予約が必要です。オンラインまたはお電話にてご予約を承っています。施設に空きがある場合は当日もお電話にてご予約が可能です。オンライン予約にはユーザー登録(無料)が必要です。

客室 (1)

どのような宿泊施設がありますか?

コテージ・キャビン・ツリーハウスなど多彩な宿泊施設をご用意しています。薪ストーブ付きコテージや木の上のツリーハウス(マッシュルームタイプ等)が人気です。テントサイト(オートキャンプ場)も充実しています。

観光 (1)

軽井沢や草津温泉への観光はできますか?

周辺には軽井沢・草津など風光明媚な観光地が点在しており、観光の拠点として便利です。道中もドライブを楽しみながらお越しいただけます。

設備 (2)

シャワーはありますか?

シャワーは予約不要で24時間ご利用いただけます(毎朝9時〜10時頃の清掃時間を除く・200円/7分)。ただし冬季期間(11月頃〜4月下旬頃)は凍結防止のため利用できません。

薪ストーブの使い方がわからない場合は?

薪ストーブ・ビギナーの方でも安心して使えるよう、使い方の動画を用意しています。着火や操作で困った際は「カムチャッカ隊」のスタッフが宿泊施設に伺いサポートします。

駐車場 (1)

駐車場はありますか?

無料駐車場がございます。チェックイン前にご到着の場合は、一度管理棟フロントへお寄りいただければ駐車場をご案内します。

その他 (6)

チェックイン時間は何時ですか?

14:00 です。

アクセス方法を教えてください

上信越自動車道碓氷軽井沢ICより軽井沢町を経由するルートが一般的。渋谷駅から北軽井沢行き直通高速バスも運行(シーズンにより異なる)

駐車場はありますか?

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

住所はどこですか?

群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢1990-579

Wi-Fiは利用できますか?

提供しておりません。

チェックアウト時間は何時ですか?

10:30 です。