よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
全客室内にWi-Fiを設置しています。
アクセス・送迎 (1)
草津温泉バスターミナルからの送迎はありますか？
草津温泉バスターミナルから当館まで無料送迎をしています。バスターミナル到着時にお電話（0279-88-0011）ください。混雑時はお迎えまで少々お時間をいただく場合があります。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜17:00、チェックアウトは10:00となります。駐車場はチェックイン当日の正午12時からお預かりします。プランにより異なる場合があります。
客室 (1)
湯畑を眺められる客室はありますか？
本館に限定23室の湯畑眺望客室をご用意しています。大変人気のお部屋ですので、お早めのご予約をおすすめします。
施設・設備 (2)
整体やエステはありますか？
別館5階に「整体と足もみ処」をご用意しています。温泉に入って体が温まった後にお気軽にご利用ください。
ラウンジや共用スペースはありますか？
本館には湯畑を眺められる広々とした休憩スペースがあり、無料のコーヒー・紅茶をお楽しみいただけます。ワイン・日本酒の自動販売機も設置（専用コインはフロントで販売）。色浴衣の有料レンタルもあります。
温泉・お風呂 (2)
どのような温泉・お風呂がありますか？
2021年8月にリニューアルした大浴場では草津温泉の2つの源泉を楽しめます。pH2.06の「白旗源泉」（とろりと白く濁る硫黄の香り）と、pH1.70の「万代鉱源泉」（庭園風露天風呂）を掛け流しでご堪能いただけます。
タトゥーがある場合、温泉を利用できますか？
大浴場・露天風呂は刺青・タトゥーのある方のご利用をお断りしています。詳細は当館フロントへお問い合わせください。
立地・周辺観光 (1)
湯畑や草津温泉街は近いですか？
湯畑は本館の目の前で徒歩約1分です。宿泊浴衣のままお土産屋さんや温泉街の散策が楽しめます。草津随一の売り場面積を誇るおみやげセンターも1階にあります。
食事 (1)
食事の内容を教えてください
夕食は2種類から選択可能。和洋中・ライブキッチンの上州牛ステーキやローストビーフなどを楽しむビュッフェ「湯雲」と、大正ロマン風の食事処「季味の浪慢」での和食コース料理です。朝食はビュッフェ形式です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しています（高さ2.8m以下の車のみ無料、宿泊者限定）。高さ2.8m以上の車は事前に当館予約係（0279-88-0011）へご連絡ください。利用時間はチェックイン当日正午12時〜チェックアウト日正午12時までです。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR吾妻線長野原草津口駅よりJRバス草津温泉行き約25分、草津温泉バスターミナル下車徒歩約5分。バスターミナルから無料送迎あり（要連絡）
住所はどこですか?
群馬県吾妻郡草津町草津411