よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
無料Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (3)
カーナビでホテルを検索する際の注意点はありますか？
ホテル名で表示されない場合は「蓼科東急ゴルフコース」で入力すると案内されることがあります。
冬季に路面凍結はありますか？
12月〜3月にかけて路面凍結する場合があります。タイヤチェーンなどの滑り止めをご準備のうえお越しください。
茅野駅から無料シャトルバスはありますか？
JR中央線 茅野駅東口から無料シャトルバスをご利用いただけます（予約不要）。夏季・冬季で時刻が異なりますので、詳細はホテルへお問い合わせください。
アクティビティ (1)
周辺にどのようなアクティビティがありますか？
東急リゾートタウン蓼科内にはゴルフ場・テニスコート・フォレストアドベンチャー・ドッグランが点在しています。また、トレッキングコースや高山植物の観察など自然を満喫できるアクティビティも充実しています。
チェックイン/アウト (1)
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
標準チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによっては異なる場合があります。
ペット (1)
ペットと一緒に宿泊できますか？
「ドッグラン付ペットコテージ」がございます（2024年5月よりリニューアルオープン）。ペット同伴の場合は必ず事前にホテルへお問い合わせください。
子連れ (1)
子連れでの利用はできますか？
ファミリー向けの客室タイプも用意されており、お子様連れのご宿泊も対応しています。東急リゾートタウン内の施設も家族で楽しめます。
温泉・風呂 (1)
温泉施設はホテル本館内にありますか？
温泉大浴場「スパリゾート 鹿山の湯」は別棟にあり、本館から徒歩約2分です。弱アルカリ性の肌触りやわらかな泉質が特徴で、露天風呂も完備しています。
食事 (1)
食事はどのような内容ですか？
夕食はレストラン「フレグラント」にて洋食コースをご提供しています。プライベートガーデンを臨む大きな窓が特徴の空間で、旬の食材を活かした料理をお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金は？
80台収容の屋外駐車場があり、宿泊者は無料でご利用いただけます。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR中央線 茅野駅東口より無料シャトルバスあり（予約不要、季節により時間変更）またはタクシーで約30分。中央自動車道 諏訪ICよりビーナスライン経由約30分（約16km）。
住所はどこですか?
長野県茅野市北山字鹿山4026-2