よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
チェックイン・アウト (1)
チェックインは何時まで受け付けていますか？
通常のチェックインは15:00からですが、当日24:00まで受け付けています。遅いご到着でもゆっくり温泉をお楽しみいただけます。
バリアフリー (1)
バリアフリー対応はどの程度ですか？
バリアフリーに徹底した露天風呂付客室や介助対応の貸切風呂「はるの湯」を設備し、全旅連認定「人に優しい宿」として認定されています。車椅子や介助が必要な方も安心してご利用いただける環境を整えています。
子連れ (1)
子ども連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れのご宿泊を歓迎しています。バリアフリー設備が充実しており、小さなお子様連れのご家族にも安心してご利用いただけます。
客室 (1)
露天風呂付き客室はありますか？
バリアフリー対応の露天風呂付き和洋室をご用意しています。カップルやご家族に特に人気の客室タイプです。
施設・特徴 (1)
生演奏について教えてください
年間約320日、館内で生演奏を開催しています。玉之湯の名物サービスとして宿泊者から親しまれており、心と心がふれあうおもてなしとして高い評価を受けています。
温泉 (2)
温泉の泉質と特徴を教えてください
浅間温泉の源泉を引いた天然温泉です。大浴場と貸切露天風呂で源泉の湯を楽しめます。展望露天風呂からは松本の景色も望めます。
貸切風呂はありますか？
宿泊者無料の貸切露天風呂が4つあります。3つの貸切展望露天風呂「ぽっかり天ノ湯」と、介助する方にも対応したバリアフリー貸切風呂「はるの湯」（リフト設置済み）をご用意しています。貸切風呂（はるの湯除く）は40分無料です。チェックイン後にフロントにてご予約ください。
設備 (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。接続方法の詳細はフロントにてご案内します。
食事 (1)
食事はどのようなものが提供されますか？
信州の旬の食材を使った料理をご提供しています。夕食・朝食付きプランが基本です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しております。詳細はフロントまたは公式サイトにてご確認ください。
その他 (6)
住所はどこですか?
長野県松本市浅間温泉1-28-16
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR松本駅よりバス（浅間温泉行き）で約20分。長野自動車道・松本ICより車で約15分
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。