よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。事前にオンラインでのチェックイン手続きも可能です。
ペット (1)
ペットと一緒に泊まれますか？
一部の客室でペット（愛犬）同伴が可能です。宿泊料金として1頭につき5,500円（税込）が別途必要です。宿泊不可の犬種がありますので、事前にホテルへご確認ください。全室禁煙です。
子連れ (1)
子供料金の設定はありますか？
小学生から子供料金が設定されています。0歳〜小学校入学前のお子様については個別にホテルへお問い合わせください。
支払い (1)
使えるクレジットカードは？
VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS、UC、CHINA UNION PAY（銀聯）がご利用いただけます。
施設概要 (1)
旧ラフォーレ山中湖との関係は？
2017年7月に「リゾートホテル ラフォーレ山中湖」からマリオットに運営が移行し「富士マリオットホテル山中湖」としてリブランドオープンしました。
温泉・お風呂 (1)
温泉・お風呂はありますか？
山中湖温泉の温泉大浴場と露天風呂を完備しています。一部客室には温泉付き客室もあり、好きなときに山中湖の名湯をお楽しみいただけます。
設備 (3)
コインランドリーや洗濯サービスはありますか？
2階にコイン式洗濯機（洗剤自動投入）とコイン式乾燥機があります。また、ランドリーサービス（At Your Service®）もご利用いただけます。
Wi-Fiは使えますか？
全客室および館内すべての場所で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
テニスコートはありますか？
屋外オムニコート8面・ナイター照明完備のテニスコートがあります（予約制）。宿泊者は1面1時間無料でご利用いただけます。営業時間は平日7:00〜19:00、土日祝7:00〜21:00。12月〜3月は冬季クローズです。
食事 (1)
食事はどのようなメニューがありますか？
開放感ある大きな窓が印象的なオールデイダイニング「Grill & Dining G」で、富士山麓の高原が育んだ食材をグリルスタイルで提供。朝食・夕食ともにご利用いただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場があります。詳細台数はホテルにお問い合わせください。
その他 (6)
住所はどこですか?
山梨県南都留郡山中湖村平野1256-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
バスタ新宿から高速バスで約150分「山中湖旭日丘」下車→旭日丘より無料送迎バスあり（事前予約制）。中央自動車道 山中湖ICより県道729号線で約15分。東名高速 御殿場ICより約50分。