よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは無料で使えますか？
全館・全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。客室エレベーターや25階ラウンジでのご利用にはカードキーが必要です。
アクセス (1)
平和記念公園へのアクセスは？
平和大通り沿いにホテルがあり、平和記念公園まで徒歩圏内でアクセスいただけます。広島観光の拠点として便利な立地です。
その他 (7)
連泊時の清掃はどうなりますか？
ベッドシーツの交換は3日に1回です（4泊目に全交換）。毎日のベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃は実施します。追加のシーツ交換を希望する場合は客室内のカードをベッドに置いてください。
住所はどこですか?
広島県広島市中区中町9-12
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR広島駅より路面電車で約20分（袋町電停下車）またはタクシー約10分／循環バス「エキまちループ」白神社前下車約10分
チェックイン (1)
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。
ペット (1)
ペットは宿泊できますか？
ペットの宿泊については制限があります。詳細はホテルへ直接お問い合わせください。
子連れ (1)
子連れでの宿泊は可能ですか？
お子様連れのご宿泊が可能です。エキストラベッド・ベビーベッドについては有料で対応できる場合があります。詳細はホテルへ直接お問い合わせください。
施設 (2)
コインランドリーはありますか？
館内にコインランドリーがあります。また、ランドリーサービス（有料）もご利用いただけます。
マッサージサービスはありますか？
マッサージの予約受付は18:00〜25:30です。ご希望の場合はフロントへお申し付けください。
部屋の種類 (1)
客室のアメニティはどんなものがありますか？
全室にサータ社製ベッド、加湿機能付空気清浄機、消臭スプレー、無料ミネラルウォーター（1人1本）が備わっています。歯ブラシ・ヘアブラシ等のアメニティはロビーのコーナーでご自由にお取りいただけます。
食事 (1)
朝食はどんな内容ですか？
25階ゲストラウンジ「コフレール」にて和洋ビュッフェの朝食をご提供しています。営業時間は6:30〜10:00（9:40最終入店）です。広島市内を一望しながら朝食をお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
ホテル提携の駐車場があります（有料）。車高・車幅・車長の制限があります（タワーパーキング：車高1.55m以下、車幅1.77m以下、車長5.05m以下）。詳細はホテルへお問い合わせください。