よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
広島空港からのアクセス方法を教えてください。
広島空港からお車またはタクシーで約15分です。広島空港は国内外の多くの路線が就航しており、広島観光の玄関口として便利です。
チェックイン (1)
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。公式サイトからご予約のRelo Hotels＆Resortsの会員様はチェックアウトを11:00に変更できるプランもあります。プランにより異なりますのでご予約時にご確認ください。
子連れ (1)
子ども連れでも宿泊できますか？
お子様連れのご宿泊もお受けしています。ファミリールーム（5名定員）もご用意しています。詳細なプランや子ども料金については公式サイトまたはお電話でお問い合わせください。
客室 (1)
客室の種類を教えてください。
和洋室（8畳+ベッドルーム）・ファミリールーム（5名定員、和室8畳+リビングルーム+ベッドルーム）・和室（7畳）・洋室ツインなど多彩な客室をご用意しています。和室以外の全客室には全米No.1シェアのマットレス「サータ」（ワイド120cm）を採用しています。
施設 (2)
日本庭園について教えてください。
1500坪の純日本庭園は四季折々の美しさを見せ、能舞台「月花殿」も備えています。ほとんどの客室から庭園を眺めることができ、夜間ライトアップにより昼間とは違う幻想的な雰囲気をお楽しみいただけます。
コインランドリーや卓球などの施設はありますか？
コインランドリーは7:00〜23:00（ラストスタート22:00）、卓球は15:00〜21:00、ガーデンバーは18:00〜22:00（L.O.21:30）にご利用いただけます。
日帰り (1)
日帰り温泉利用はできますか？
日帰り温泉のご利用については公式サイトまたはお電話（0120-55-8080）にてご確認ください。
温泉・風呂 (1)
温泉の泉質や効能を教えてください。
湯坂温泉は単純弱放射能冷鉱泉（放射能冷鉱泉）です。延命の湯として知られており、飲料用としても優れた泉質を誇ります。大浴場には信楽焼の花園露天風呂やジェット風呂、五右衛門風呂、遠赤サウナなどを完備しています。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内全室でWi-Fiをご利用いただけます。
食事 (1)
料理のスタイルや名物メニューを教えてください。
料理長が竹原の海の幸と山の幸（筍・山菜など）を活かした四季会席料理をご提供しています。庭園内のいろり山荘では本格的な囲炉裏会席もお愉しみいただけます。東広島の郷土料理「美酒鍋」をメインとする郷土会席プランもあり、ロビーでは地酒の飲み比べサービス（無料）もございます。朝食は60種類以上の旬の食材を取り入れた和洋食ブッフェです。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しています。お車でのアクセスは山陽自動車道 河内ICより国道432号線を竹原市方面へ約7km南下し、国道2号線との新庄交差点を広島方面に右折、道なりに約1.5kmで左手に到着します。
その他 (6)
住所はどこですか?
広島県竹原市西野町西湯坂445
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR山陽本線白市駅またはJR呉線竹原駅からタクシー約15分。広島空港から車または送迎で約15分。山陽自動車道 河内ICから国道432号線を南下、約7km。