よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
全客室にWi-Fiが設置されています。ご利用は無料です。
アクセス (1)
JR長浜駅からのアクセスはどうなっていますか？
JR長浜駅西口（びわこ口）より徒歩約10分またはタクシー約5分です。車の場合は北陸自動車道・長浜ICから約15分です。大阪・京都から新幹線と在来線を乗り継いで約1時間のアクセスです。
キャンセル (1)
キャンセル料はいつから発生しますか？
3日前よりキャンセル料が発生します。ご予約のプランによって異なる場合があります。詳細はご予約のプラン詳細でご確認ください。
チェックイン (1)
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。ご予約のプランによって異なる場合があります。繁忙期はチェックインのお手続きを13:30より承っていますが、客室へのご入室は15:00以降となります。
プール (1)
ガーデンプールはありますか？
夏季限定でガーデンプールが営業します。オールインクルーシブプランでご利用いただけます。
予約 (1)
電話で予約できますか？
予約センター（03-6743-6550、8:00〜22:00）へお電話いただけます。当日のご連絡はホテル代表（0749-64-2000）へ直接お問い合わせください。
温泉・大浴場 (1)
温泉はありますか？
長浜太閤温泉の露天風呂・大浴場・サウナがあります。空気に触れると酸化して濁り湯になる珍しい温泉です。豊臣秀吉ゆかりの「子宝の湯」とも伝わります。
観光 (1)
長浜観光の拠点として便利ですか？
長浜城・長浜港・黒壁スクエアへ徒歩圏内という好立地です。彦根城跡へも車で約20分でアクセスできます。
食事・プラン (1)
オールインクルーシブプランには何が含まれますか？
夕食・朝食・ラウンジでのドリンク（アルコール含む）やおつまみ・大浴場・アクティビティなどが含まれます。一部のドリンクやアクティビティは有料となります。また、ランチの提供はありません。
食事・レストラン (1)
夕食ビュッフェは何種類の料理が楽しめますか？
和食・洋食・中国料理の3バリエーションで、滋賀ならではの食材を使用したメニューもご用意しています。繁忙期は17:30〜19:30の間に入場時間を指定される場合があります。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場はございます。詳細な台数・料金は公式サイトまたはホテルへお問い合わせください。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR長浜駅西口（びわこ口）より徒歩約10分またはタクシー約5分。長浜ICより約15分
住所はどこですか?
滋賀県長浜市大島町38番地
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。