よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。
予約・キャンセル (1)
キャンセルポリシーはどのようになっていますか？
プランによって異なります。弘前グランドホテル公式サイト（breezbay-group.com/hirosaki-gh/）でご確認ください。
子連れ (1)
子ども連れでも宿泊できますか？
子ども連れのご利用が可能です。弘前公園まで車で10分と観光にも便利な立地です。詳細はプランをご確認ください。
料金 (1)
弘前市の宿泊税について教えてください。
2025年12月1日以降のご宿泊分から、1人1泊につき200円の宿泊税（弘前市の条例による）が宿泊料金とは別に必要となります。
温泉・風呂 (1)
天然温泉はありますか？
天然温泉大浴場を完備しています。弘前市内のホテルでありながら温泉でリラックスできます。
観光・立地 (2)
弘前大学や市中心部への利便性はどうですか？
弘前市の中心街に位置し、弘前大学も徒歩圏内です。季節ごとの祭事など市内の観光にもアクセスしやすい立地です。
弘前城へはどのくらいの距離ですか？
弘前城（弘前公園）まで車で約10分の立地です。徒歩圏内でアクセスしやすく、春の桜まつりや冬の雪燈籠まつりにも便利な拠点となっています。
設備・Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全館Wi-Fiが完備されており、無料でご利用いただけます。
連泊・割引 (1)
連泊での割引はありますか？
公式サイトのプランにてお得な連泊プランやメンバー限定価格が設定されている場合があります。BBHポイントアプリとは別にサイト会員登録も可能です。
食事 (1)
無料朝食はどのような内容ですか？
BBHホテルグループ専属シェフ考案のメニューをスタッフが真心を込めて提供します。旬の素材や地元青森の食材を活かしたバラエティ豊かな朝食内容となっています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
駐車場が完備されています（先着順、1台500円/泊）。詳細は公式サイトをご確認ください。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
青森県弘前市上鞘師町12-1
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR奥羽本線・弘南鉄道弘前駅より徒歩約12分。東北自動車道大鰐弘前ICより車で約20分。青森空港よりバスで約50分。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。