よくある質問の一覧

AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。

アクセス (1)

最寄り駅からのアクセスを教えてください

JR中央本線「山梨市駅」北側出口よりタクシーで約7分です。お車の場合は中央自動車道勝沼ICより約30分、一宮御坂ICより約25分です。

チェックイン・アウト (1)

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00です。一部プランではチェックアウトが12:00となる場合があります。利用時間の延長はフロントにご相談ください。

ペット (1)

ペットと一緒に泊まれますか

申し訳ございませんが、ペット連れでのご宿泊および館内のご利用はできません。

周辺観光・体験 (1)

フルーツ狩りやワイナリー見学はできますか

近隣農園での果物狩りが楽しめます。また勝沼エリアの複数のワイナリーとコラボした宿泊プランもご用意しており、山梨産ワインを館内でも豊富にご用意しています。

子ども・ファミリー (1)

子ども連れでの宿泊について教えてください

お子様連れのご宿泊は可能です。添い寝は無料ですが、3歳〜未就学児は幼児施設利用料として2,200円(税込)が必要です。小学生も有料となりますのでご予約時にご相談ください。

客室・眺望 (1)

全室南向きとのことですが、眺望はどうですか

すべての客室が南向きで、窓からは豊かな甲府盆地・富士山・大空を一望できます。夜には新日本三大夜景にも選ばれた美しい景色が広がります。

温泉・風呂 (1)

温泉・大浴場の施設について教えてください

天然温泉「万葉温泉(フルーツパーク温泉)万葉の湯」をご利用いただけます。つるつるとした肌触りの温泉で、広々とした内湯・露天風呂・遠赤外線低温サウナを完備。露天風呂から富士山と夜景を眺めることができます。日帰り入浴も可能です。

眺望・ロケーション (1)

「新日本三大夜景」とはどんな眺めですか

ホテルは笛吹川フルーツ公園の高台に位置し、眼下には甲府盆地が広がります。夜には煌めく夜景が宝石箱のように広がり「新日本三大夜景」に選ばれています。客室・レストラン・テラスすべてから夜景をお楽しみいただけます。

禁煙・喫煙 (1)

禁煙・喫煙の状況を教えてください

2014年3月のリニューアルより全室禁煙となっています。喫煙は浴衣やスリッパのまま利用可能な屋外喫煙ブース(24時間利用可)をご利用ください。

設備・サービス (1)

Wi-Fiと館内設備について教えてください

ロビー暖炉横ラウンジに無料Wi-Fiが完備されています。ワインサーバー(有料・プリペイドカード制)やライブラリーも備わっています。売店は8:30〜20:30まで営業しています。

食事 (1)

食事の種類を教えてください

館内には西欧料理「ラ・コリーナ」・日本料理「笛吹川」・鉄板焼「けやき」の3レストランがあります。山梨ワインを豊富に取り揃え、夜景を眺めながらお食事が楽しめます。フルーツカフェでは旬のフルーツパフェが人気です。

駐車場 (1)

駐車場について教えてください

乗用車100台分の無料駐車場(第一〜第四駐車場)があります。2022年11月にEV充電器も設置しました。大型バスでお越しの場合は事前にご連絡ください。

その他 (6)

駐車場はありますか?

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

アクセス方法を教えてください

JR中央本線山梨市駅北側出口よりタクシー約7分。中央自動車道勝沼ICより約30分、一宮御坂ICより約25分。無料駐車場(乗用車100台)完備。

住所はどこですか?

山梨県山梨市江曽原1388(笛吹川フルーツ公園内)

Wi-Fiは利用できますか?

全館無料Wi-Fi完備です。

チェックアウト時間は何時ですか?

11:00 です。

チェックイン時間は何時ですか?

15:00 です。