よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
Wi-Fiがご利用いただけます。詳しくは部屋・プラン情報をご確認ください。
アクセス (1)
湯畑へのアクセスはどうすればよいですか？
草津温泉バスターミナル〜湯畑〜ホテル間を無料シャトルバスが定期的に運行しています（予約不要）。ホテル公式サイトに時刻表が掲載されています。宿泊者限定のサービスです。
アクティビティ (1)
ゴルフやスキーを楽しめますか？
テニス・ゴルフ・スノーボード（冬季）なども楽しめるリゾートホテルです。周辺の施設を活用したアクティビティが充実しています。
チェックイン／アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00より、チェックアウトは10:00まで、フロントで承っております。最終チェックインは19:00（レストランのラストオーダーが20:00のため20:00までにチェックインが推奨）です。
予約 (1)
予約のキャンセルや変更はどうすれば良いですか？
宿泊サイトからご予約の方は申込みサイトから、旅行会社経由の方は旅行会社へご連絡ください。ホテル公式サイトからご予約いただいた方のみ、お電話でも変更・キャンセルの受付が可能です。
喫煙 (1)
全室禁煙ですか？
全室禁煙です。喫煙は各階の喫煙コーナーをご利用ください。
客室 (1)
客室はどのようなタイプがありますか？
20タイプ、138室のお部屋をご用意しています。春から秋は高原の爽やかな風と新緑・紅葉を、冬は雪見露天風呂と四季折々の景色を楽しめます。
施設 (1)
屋内プールはありますか？
屋内プールを完備しています。また、露天風呂・源泉かけ流し大浴場・サウナ・エステ施設・フィットネスなども揃えています。
温泉 (1)
貸切露天風呂はありますか？
檜か信楽焼きの湯船を選べる貸切露天風呂があります。ご家族やグループで草津の名湯を独占していただけます。湯上がりはお座敷でゆったりとお過ごしいただけます。
送迎 (1)
送迎サービスはありますか？
草津温泉バスターミナル〜湯畑〜ホテル間の無料シャトルバス（予約不要・宿泊者限定）を運行しています。電車利用の場合はJR長野原草津口駅からバスで約25分です。
食事 (1)
食事はどのようなスタイルですか？
大満足ビュッフェが人気です。地元の食材を活かした料理が揃います。レストランのラストオーダーは20:00となっています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
無料駐車場が120台分ございます。
その他 (6)
住所はどこですか?
群馬県吾妻郡草津町草津白根750
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR吾妻線長野原草津口駅よりバスで約25分。関越道練馬ICから渋川伊香保ICまたは信越道碓氷軽井沢ICより草津温泉。草津温泉バスターミナル〜湯畑〜ホテル間に無料シャトルバス運行（予約不要）。駐車場120台無料。