よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (1)
白馬駅から無料送迎はありますか？
白馬駅・八方バスターミナル・白馬町から無料送迎を実施しています。また冬は白馬の各スキー場へも送迎があるため、スキーリゾートとしても非常に便利です。
アクティビティ (2)
スキーシーズンの利用は便利ですか？
冬は白馬の各スキー場への送迎を実施しており、ゲレンデへのアクセスが非常に便利です。八方尾根・栂池自然園などへのアクセスも良好です。
グリーンシーズンの楽しみ方を教えてください
春〜夏は蝶や野鳥、高山植物が豊かで、八方尾根自然研究路や栂池自然園へのトレッキングが楽しめます。ホテル周辺はスタッフがおすすめする観光スポットも充実しています。
チェックイン/アウト (1)
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
バリアフリー (1)
バリアフリー対応はありますか？
バリアフリー客室を完備しており、お体に不安をお持ちのお客様にも対応しています。
客室 (1)
北アルプスの眺望はどの部屋からも楽しめますか？
北アルプス側の客室からは白馬連峰のパノラマビューが楽しめます。エントランスロビーの大きな窓からも雄大な山景色が広がります。
温泉・風呂 (2)
温泉はどのような施設ですか？
白馬姫川温泉の自家源泉を持ち、宿泊者専用「わらび平の湯」と日帰り入浴可能な「天神の湯」の2つの温泉大浴場があります。南は五竜岳から北は栂池高原まで一望できる大パノラマ露天風呂が自慢です。
日帰り入浴はできますか？
「天神の湯」は日帰り入浴も可能です。毎月26日は日帰り入浴料金が割引されるサービスがあります。
食事 (1)
食事はどのようなスタイルですか？
夕食・朝食ともにバイキング形式です。地元白馬産を中心とした信州の食材を使い、海と山の幸を活かした多彩なメニューが楽しめます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しております。詳細はホテルへお問い合わせください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR大糸線 白馬駅・八方バスターミナル・白馬町から無料送迎バスあり。車の場合は長野自動車道 安曇野ICより約60分、または白馬長野道路 白馬ICより約10分。
住所はどこですか?
長野県北安曇郡白馬村北城7599-1
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。