よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年10月2日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (1)
軽井沢駅からのアクセスと送迎について教えてください
JR北陸新幹線・しなの鉄道「軽井沢」駅南口よりホテルシャトルバス（無料）またはタクシーで約5分です。コミュニティバス「南軽井沢交差点」下車後、徒歩約2分でもアクセスできます。
その他 (7)
チェックインに年齢制限はありますか？
チェックインは18歳以上の方が代表として行っていただく必要があります。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉字屋敷添18-39
アクセス方法を教えてください
JR北陸新幹線・しなの鉄道「軽井沢」駅南口よりホテルシャトルバスまたはタクシーで約5分。上信越自動車道 碓氷軽井沢ICより車で約15〜17分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。非対面式のチェックイン・チェックアウトにも対応しています。
ペット (1)
ペットと一緒に泊まれますか？
IHGの規定上、ペットとの同宿については施設ページのFAQよりご確認いただくか、ホテルへ直接お問い合わせください。
会員・ポイント (1)
IHGのポイントプログラムは使えますか？
IHGのリワーズプログラム（IHG One Rewards）に対応しています。会員の方はポイント獲得・利用が可能です。詳細はIHG公式サイトをご確認ください。
客室 (1)
総客室数と部屋の種類を教えてください
全155室。軽井沢の別荘をモチーフにした温かみのあるデザインの客室で、スイートルームも用意しています。
温泉・お風呂 (1)
温泉・お風呂施設を教えてください
大浴場・露天風呂・サウナを完備しています。軽井沢の自然を感じながらゆったりと入浴いただけます。
観光 (1)
近くに観光スポットはありますか？
軽井沢プリンス ショッピングプラザや軽井沢プリンスホテルスキー場まで車で5分以内です。軽井沢72ゴルフ西コースまで約1.5kmです。
食事 (1)
バー・レストランはありますか？
バーラウンジとレストランを館内に備えています。信州の食材を使ったメニューをお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場をご用意しています。ポルシェEV充電ポート2器も設置されています（ポルシェ車以外も有料でご利用可能）。