常见问题一览
该设施的 FAQ 以日文发布。AI 聊天会用您提问的语言回答。
也可以从常见问题一览中查找答案。
以下回答由 AI 参考设施官方网站撰写，尚未经设施经营者确认。此为 2026年10月2日 时的信息。费用与时间可能已有变动，重要行程请向设施确认。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
交通方式 (1)
軽井沢駅からのアクセスと送迎について教えてください
JR北陸新幹線・しなの鉄道「軽井沢」駅南口よりホテルシャトルバス（無料）またはタクシーで約5分です。コミュニティバス「南軽井沢交差点」下車後、徒歩約2分でもアクセスできます。
其他 (7)
チェックインに年齢制限はありますか？
チェックインは18歳以上の方が代表として行っていただく必要があります。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉字屋敷添18-39
アクセス方法を教えてください
JR北陸新幹線・しなの鉄道「軽井沢」駅南口よりホテルシャトルバスまたはタクシーで約5分。上信越自動車道 碓氷軽井沢ICより車で約15〜17分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
入住／退房 (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合があります。非対面式のチェックイン・チェックアウトにも対応しています。
宠物 (1)
ペットと一緒に泊まれますか？
IHGの規定上、ペットとの同宿については施設ページのFAQよりご確認いただくか、ホテルへ直接お問い合わせください。
会员／积分 (1)
IHGのポイントプログラムは使えますか？
IHGのリワーズプログラム（IHG One Rewards）に対応しています。会員の方はポイント獲得・利用が可能です。詳細はIHG公式サイトをご確認ください。
客房 (1)
総客室数と部屋の種類を教えてください
全155室。軽井沢の別荘をモチーフにした温かみのあるデザインの客室で、スイートルームも用意しています。
温泉／浴池 (1)
温泉・お風呂施設を教えてください
大浴場・露天風呂・サウナを完備しています。軽井沢の自然を感じながらゆったりと入浴いただけます。
观光 (1)
近くに観光スポットはありますか？
軽井沢プリンス ショッピングプラザや軽井沢プリンスホテルスキー場まで車で5分以内です。軽井沢72ゴルフ西コースまで約1.5kmです。
餐食 (1)
バー・レストランはありますか？
バーラウンジとレストランを館内に備えています。信州の食材を使ったメニューをお楽しみいただけます。
停车场 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場をご用意しています。ポルシェEV充電ポート2器も設置されています（ポルシェ車以外も有料でご利用可能）。