常见问题一览
该设施的 FAQ 以日文发布。AI 聊天会用您提问的语言回答。
也可以从常见问题一览中查找答案。
以下回答由 AI 参考设施官方网站撰写，尚未经设施经营者确认。此为 2026年11月2日 时的信息。费用与时间可能已有变动，重要行程请向设施确认。
体验活动 (1)
スキーも楽しめますか？
冬季はスキーもお楽しみいただけます。周辺にスキーゲレンデがあり、スキーパックなどのプランもご用意しています。詳細は公式サイトをご確認ください。
入住／退房 (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00です。宿泊プランにより異なる場合がありますのでご確認ください。
营业 (1)
定休日・休館日はありますか？
年中無休での営業を基本としていますが、12月上旬に5日間程度の休館日が設けられています。最新情報は公式サイトでご確認ください。
亲子同行 (1)
子どもが楽しめる施設はありますか？
ホテルに隣接して遊園地（池の平ファミリーランド）があり、お子様も存分に楽しめます。プールもあり、夏は特に家族連れに人気です。
客房 (1)
客室のタイプはどのような種類がありますか？
新本館・東館・アネックス館の3棟があります。東館には琉球畳にベッドを設えた和モダンルーム、アネックス館にはカジュアルな洋室や落ち着いた和モダンルームをご用意しています。
设施 (1)
新本館はいつオープンしましたか？
2023年4月22日に新本館がオープンしました。73室の特別な新客室をご用意しており、新本館宿泊のお客様限定のサービスもございます。
温泉 (1)
温泉はありますか？
はい、天然温泉をお楽しみいただける温浴施設を備えております。旅の疲れをゆっくり癒していただけます。
地点 (1)
ホテルの標高を教えてください
白樺湖畔の標高1,450m（白樺高原）に位置しています。夏の平均気温は約22.8度と過ごしやすく、避暑地としても人気です。
接送 (1)
茅野駅からの送迎はありますか？
JR茅野駅（東口）発の送迎バスをご用意しています。また佐久平駅便もございます。時刻は施設に直接お問い合わせください。
餐食 (1)
食事はどのようなスタイルですか？
旬の食材を使った和・洋・中・エスニックのバイキングが自慢で、お子様向けメニューも充実しています。季節ごとのフェアも好評開催中です。
停车场 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場を約1,900台分ご用意しております。スキーシーズンや繁忙期でも安心してお車でお越しいただけます。
其他 (6)
住所はどこですか?
長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR中央本線茅野駅東口より送迎バスで約40分。JR北陸新幹線佐久平駅よりタクシーで約50分。中央自動車道諏訪ICより車で約30分。