よくある質問の一覧

よくある質問の一覧からも答えを探せます。

以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年8月7日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。

アクセス (1)

別所温泉駅からの送迎はありますか?

土日・休前日の14:00〜16:00の間、電車の到着に合わせて無料シャトルバス「くるっとバス」をご利用いただけます(予約不要・時期により運休あり)。平日または上記時間外の場合は当館のお車でお迎えにあがりますのでお申し付けください。帰りも別所温泉駅まで送迎いたします。

チェックイン (1)

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは7:00〜11:00です。ご到着が18:00を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

一人旅 (1)

一人旅でも宿泊できますか?

はい、一人旅を大歓迎しています。「日本の旅館百選 一人旅部門」でグランプリを獲得するほど一人旅への取り組みに力を入れており、男女問わずお気軽にお越しください。

周辺観光 (1)

別所温泉の外湯めぐりは楽しめますか?

別所温泉には「大師湯」「石湯」「大湯」の3つの外湯があり、外湯めぐりをお楽しみいただけます。「信州の鎌倉」と呼ばれる地で北向観音や安楽寺などの神社仏閣めぐりも人気です。

客室 (1)

客室タイプを教えてください。

一人旅におすすめの8畳間から、真田戦国部屋・シルバールーム・レディースルームなど7タイプのお部屋をご用意しています。

施設情報 (1)

宿の歴史について教えてください。

創業約150年の老舗旅館です。もともと江戸時代創業の『松屋』という旅館が3軒に分かれ、現在は上松屋・中松屋として営業しています(下松屋は現在閉業)。

日帰り (1)

日帰り夕食プランはありますか?

閑散期(主に12月〜2月)を中心に公式予約サイトにて日帰り夕食プランを販売する場合があります。詳細は公式サイトのお知らせをご確認ください。

温泉 (1)

温泉の泉質と特徴を教えてください。

pH8.0〜9.0の弱アルカリ性単純硫化泉を源泉100%掛け流しでご提供しています。毎分60リットルの温泉が6種類すべての浴槽に溢れています。肌に不要な角質を除去するツルツル・美肌効果が高く、北向観音の下から湧き出るご利益ある温泉とも言われています。

設備 (1)

館内施設を教えてください。

大浴場(湯端館・御坂館の中間に位置し両棟からアクセス可能)・ミニ卓球・テラス・大中小の宴会場・ラウンジなどをご用意しています。車いすでの館内移動は可能ですが、客室内と大浴場への車いす対応はございません。

食事 (1)

食事はどのような内容ですか?

旬の地元食材にこだわったオリジナル和会席をご提供しています。信州牛をはじめ地元畑で採れた野菜を使った地産地消の手づくり料理です。

駐車場 (1)

駐車場はありますか?

旅館に隣接の駐車場をご利用いただけます。

その他 (6)

チェックイン時間は何時ですか?

15:00 です。

Wi-Fiは利用できますか?

提供しておりません。

チェックアウト時間は何時ですか?

11:00 です。

アクセス方法を教えてください

上田電鉄「別所温泉駅」から徒歩約15分、または旅館の送迎(土日・休前日は無料シャトルバスあり)。JR「上田駅」から上田電鉄で約30分。

駐車場はありますか?

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

住所はどこですか?

長野県上田市別所温泉1666