よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
全室Wi-Fi完備です。無料でご利用いただけます。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーを教えてください。
ご到着前日までのキャンセルはキャンセル料が不要です。ご到着当日のキャンセルは1泊料金の100%、不泊の場合も100%のキャンセル料を頂戴いたします。
チェックイン (1)
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。なお旅館の営業時間（フロント対応）は7:00〜23:00となっています。
喫煙 (1)
禁煙ですか？
館内は全室禁煙です。
営業日 (1)
年末年始の営業はどうなりますか？
12月29日〜翌年1月3日は休業しています。それ以外の時期は通年営業しています。
外国語対応 (1)
外国語対応はしていますか？
英語対応が可能です。これまでに92ヵ国・延べ19万人以上の外国からのお客様をお迎えしており、館内には英語の案内書も揃えています。
施設・サービス (1)
レンタサイクルはありますか？
レンタサイクルのご用意があります。下町の散策やお買い物にご活用ください。
温泉・風呂 (1)
お風呂の種類と利用方法を教えてください。
旅館には檜風呂と陶器風呂の2種類の貸切風呂があります。庭を眺めながらゆったりとご利用いただけます。貸切のため利用時間については旅館にお問い合わせください。
観光 (1)
周辺の観光スポットを教えてください。
旅館周辺には根津神社、下町風俗資料館、谷中銀座商店街などがあります。また上野公園内には東京国立博物館、国立西洋美術館、上野動物園など大人から子どもまで楽しめる文化施設も多数あります。
部屋 (1)
客室はどんな部屋ですか？
全12室が和室（畳）タイプです。各室にはエアコン、テレビ、Wi-Fi、ヘアドライヤー（貸出）、浴衣、タオル、歯ブラシが備わっています。2名以上で利用できる部屋や風呂付きの部屋もございます。
食事 (1)
食事は提供されますか？
夕食の提供はありません。朝食については1階のダイニングルームでご利用いただけます。周辺には谷中銀座商店街など多数の飲食店がありますので、夕食は街に出てお楽しみください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場はございません。最寄りの東京メトロ根津駅から徒歩約7分とアクセスしやすいため、公共交通機関のご利用をお勧めします。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご用意しておりません。
住所はどこですか?
東京都台東区谷中2-3-11
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
東京メトロ千代田線 根津駅（根津交差点出口）から徒歩約7分 / 東京メトロ千代田線 千駄木駅から徒歩約7分
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。