よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス・送迎 (1)
送迎はありますか？
路線バスの「東山温泉駅」バス停から随時無料送迎を行っています。ご到着時に旅館（TEL: 0242-26-4126）へご連絡ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
チェックインは15:00〜20:00、チェックアウトは10:00です。プランによって早めのチェックインが設定されている場合もあります。
喫煙 (1)
喫煙できる場所はありますか？
館内全室禁煙（電子タバコ含む）です。1階に喫煙コーナーをご用意していますので、そちらをご利用ください。
支払い・領収書 (1)
インボイス対応の領収書はもらえますか？
請求書・明細書はインボイス制度に対応していますが、領収書のみでは必要事項を満たしません。外部予約サイト経由でオンライン決済の場合は、予約サイトにてご確認ください。
料金・割引 (1)
連泊すると割引になりますか？
連泊割引があります。2泊目以降は1泊につき大人1,000円引き（子どもは700円〜500円引き）が適用されます。詳細はご予約時にご確認ください。
温泉・風呂 (2)
「自家源泉」とはどういう意味ですか？
東山温泉でも数少ない、旅館自らが源泉を所有・管理しています。川底から湧き出るお湯を何も手を加えず直接浴槽に注ぐ「かけ流し」のため、鮮度の高い本物の温泉をお楽しみいただけます。
温泉・お風呂の種類を教えてください
自家源泉かけ流しの男女別露天風呂・大浴場のほか、4か所の貸切展望風呂（「滝見の湯」「月見の湯」など）があります。展望風呂付き客室も4室ご用意しています。
観光・周辺情報 (1)
近隣の観光地へのアクセスはどうですか？
会津若松市の中心部（鶴ヶ城など）まで車で約15〜20分、会津武家屋敷や東山温泉の温泉街まで徒歩圏内です。旅館を観光拠点として広くご活用いただけます。
食事 (2)
「川どこ」とは何ですか？いつ開いていますか？
清流湯川の水辺に設けられた屋外ダイニング「水辺のダイニング 川どこ」のことです。春から秋限定（季節によって期間が変わります）で営業し、篝火とライトアップの幻想的な雰囲気の中でお食事いただけます。ランチでもご利用可能です。
食事はどのようなスタイルですか？
夕食は料理長厳選の旬食材を使ったお手前料理とハーフバイキングスタイルのダイニング「瀧川」でのご提供です。展望風呂付き特別室ご宿泊のお客様は専用レストラン「KanaKana」にて創作コース料理をお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
無料駐車場を約100台分ご用意しています。
その他 (6)
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR磐越西線会津若松駅よりタクシーで約15分、東山温泉行きバスで約20分。路線バス「東山温泉駅」より無料送迎あり（要連絡）。磐越自動車道会津若松ICより車で約20分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
福島県会津若松市東山町湯本下原235
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。