よくある質問の一覧
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アクセス・送迎 (2)
スパリゾートハワイアンズへのアクセスを教えてください。
JR常磐線 いわき湯本駅より無料送迎バスで約3分です（要3日前予約）。お車の場合は常磐自動車道 いわき湯本ICより約3分です。東京からは車で約2時間30分、新幹線＋常磐線でもアクセス可能です。
東京からどのくらいの距離ですか？
東京から常磐自動車道を利用した場合、車で約2時間30分程度です。電車では上野駅からJR特急ひたちなどで約2時間、いわき駅乗換えで湯本駅に到着します。都心から比較的アクセスしやすいハワイアンリゾートです。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00が標準です。プランにより異なる場合があります。
予約 (1)
予約方法を教えてください。
スパリゾートハワイアンズ公式サイト（hawaiians.co.jp）から直接ご予約いただけます。「無料送迎バスをご利用の方」と「お車・電車でお越しの方」でご予約フローが異なります。各種OTAやアイコニア・ホスピタリティグループ公式サイトからも予約可能です。
子ども・ファミリー (1)
子連れ・ファミリーで楽しめますか？
ウォーターパーク（ウォータースライダー4種）やフラガールショーなどファミリー向けのエンターテインメントが充実しています。ベビーカーをプールサイドまで持ち込める点も好評です。プールサイドへのアクセスは一部エレベーターのルートが分かりにくい場合もあるため、スタッフに案内を求めることをおすすめします。
客室 (1)
モノリスタワーはどのようなコンセプトのホテルですか？
ハワイをテーマにしたアートで彩られた上質な空間が特徴のリゾートホテルです。ホワイト基調のインテリアと洗練された家具が揃い、琉球畳の小上がり和室を備えた和洋融合の客室で、カップルからファミリーまで幅広く対応しています。
温泉・風呂 (1)
温泉はどのようなものですか？
毎分3.5tという国内屈指の豊富な湯量を誇る源泉かけ流しの温泉です。男女合わせた浴槽面積が1,000㎡という世界最大級の大露天風呂が名物で、館内「江戸情話 与市」（江戸時代の露天風呂再現）など多彩なお風呂が楽しめます。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiがご利用いただけます。詳細はフロントまたは公式サイトでご確認ください。
食事 (1)
食事はどのようなスタイルですか？
ライブキッチンで調理したできたての料理を提供するポリネシアンブッフェ（フレンチポリネシアンブッフェ）が人気です。創作料理と豊富なデザートが揃い、朝食・夕食ともにブッフェスタイルが中心です。
館内施設 (2)
フラガールショーや温泉プールは宿泊者も楽しめますか？
モノリスタワー宿泊者はスパリゾートハワイアンズのフラガールショー・ウォーターパーク・各種温泉施設を利用できます（入場料込みのプランあり）。アトラクションプールや各種ショーなど22時間の滞在を満喫できます。
コインランドリーはありますか？
モノリスタワー館内にコインランドリー（有料）があります。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
宿泊者専用と日帰り利用者専用の駐車場が別途用意されています。2輪車は「宿泊第2駐車場」への駐車となります。詳細は公式サイトのアクセスページでご確認ください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
福島県いわき市常磐藤原町蕨平50
アクセス方法を教えてください
JR常磐線 いわき湯本駅より車約3分（無料送迎バスあり・要3日前予約）／常磐自動車道 いわき湯本ICより約3分