よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内Wi-Fiがご利用いただけます。詳細は各プランの情報をご確認ください。
アクセス (1)
京都・大阪からの電車でのアクセスを教えてください
京都駅から特急はしだてで約1時間45分、大阪駅から特急はしだてで約2時間です。宮津駅下車後、徒歩約10分またはタクシー約3分です。無料送迎もご利用いただけます。
チェックイン (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは14:30〜17:00（最終チェックイン17:00）、チェックアウトは10:00です。到着が遅れる場合は必ずご連絡ください。
子ども (1)
小学生未満の子どもは宿泊できますか？
6歳未満（小学生未満）のお子様はご宿泊いただけません。小学生のお子様のお料理は一部アレンジした内容でご用意しています。
客室 (1)
客室の種類を教えてください
数奇屋・書院風・茶室風とそれぞれ特色のある客室が全10室ございます。2023年にリニューアルを行い、より快適にお過ごしいただけます。特別室「蓬莱-HORAI-」もございます。
温泉 (2)
露天風呂はありますか？どのような造りですか？
青石と信楽焼を用いた露天風呂がございます。自然を感じさせる趣のある造りで、大浴場は21:00に男女入れ替え制を採用しています。
宮津温泉の泉質と効能を教えてください
宮津温泉の泉質は含硫黄ーナトリウムー塩化物線（硫化水素型）です。神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・慢性消化器病・うちみ・くじき・冷え性・疲労回復・慢性皮膚病・慢性婦人病・糖尿病・高血圧症・切り傷・火傷などに効能があります。
観光 (1)
天橋立まではどれくらいかかりますか？
天橋立駅まで無料送迎があります。また宮津駅からタクシーで約5分です。日本三景・天橋立の絶景観光にも便利な立地です。
送迎 (1)
無料送迎はありますか？どの駅まで対応していますか？
チェックイン時間帯（14:30〜17:30頃）に宮津駅または天橋立駅まで無料でお迎えに参ります。ご希望の駅と時間をお知らせください。ただし年末年始・お盆などの繁忙期は宮津駅のみの対応になる場合があります。
食事 (2)
アレルギーがある場合はどうすればよいですか？
食べ物のアレルギーがある場合は、ご予約の際に必ずお知らせください。可能な限り対応いたします。
食事はどのような料理が楽しめますか？
四季折々に丹精こめた京風懐石料理をご提供します。春〜夏は丹後産岩牡蠣（4月下旬〜8月）やとり貝（5月中旬〜7月中旬）、冬は松葉ガニやぶりしゃぶが名物です。甘鯛など丹後の旬の食材を存分に活かしています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
無料の駐車場が宿の左斜め前に12台分ございます。満車の場合はご相談ください。
その他 (6)
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
住所はどこですか?
京都府宮津市島崎2039-4
チェックイン時間は何時ですか?
14:30 です。
アクセス方法を教えてください
京都丹後鉄道・宮津駅から徒歩約10分またはタクシー約3分。京都縦貫自動車道・宮津天橋立ICから約5分。チェックイン時間帯（14:30〜17:30頃）に宮津駅または天橋立駅から無料送迎あり（要事前連絡）
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。