よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年10月1日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
Wi-Fi (1)
館内でWi-Fiは使えますか？
館内全域でインターネット接続（ネット接続可能）が利用可能です。快適なインターネット環境をご用意しています。
アクセス (1)
箱根湯本駅からのアクセス方法を教えてください。
箱根湯本駅から徒歩約12〜15分です。旅館協同組合のシャトルバス（Aコース・滝通り行き）をご利用いただくと約5分でお越しいただけます（片道200円、小学生100円）。タクシーでも約3分です。
チェックイン/アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
標準チェックインは15:00〜17:00（最終20:00）、チェックアウトは10:00です。露天風呂付き客室はチェックアウトが11:00となります。プランにより異なる場合がありますので、ご予約時にご確認ください。
ペット (1)
ペットを連れての宿泊はできますか？
ペット同伴のご宿泊は承っておりません。詳細は公式サイトまたはお電話にてご確認ください。
子連れ (1)
子供連れでも安心して泊まれますか？
お子様連れのご家族も歓迎しています。和洋室や広めの客室をご用意しており、バイキング形式の食事はお子様にも喜ばれています。詳細はご予約時にお問い合わせください。
客室 (1)
どのような客室タイプがありますか？
全198室あり、和室21室・和洋室60室・洋室111室をご用意しています。うち露天風呂付き客室が23室あり、プライベートな温泉時間をお楽しみいただけます。
日帰り (1)
日帰り温泉の利用はできますか？
日帰り温泉のご利用が可能です。営業時間は10:00〜翌朝9:00（年中無休、不定期メンテナンス休館あり）。貸切風呂は2,200円（税込）/60分でご利用いただけます（11:00〜翌朝7:00）。
温泉 (1)
温泉の種類や利用時間を教えてください。
大浴場（内湯・露天風呂・サウナ）と貸切風呂12か所をご用意しています。日帰り温泉のお客様も含め、温泉は10:00〜翌朝9:00まで利用可能です。天然温泉を使用しています。
設備・施設 (1)
館内にはどのような施設がありますか？
レストラン・バーラウンジ・夜食コーナー・宴会場・会議室・大浴場・サウナ・露天風呂・貸切風呂・エステ・マッサージルーム・売店・コンビニエンスストア・ゲームコーナーなど多彩な施設を完備しています。
送迎 (1)
送迎サービスはありますか？
旅館協同組合の有料シャトルバス（Aコース・滝通り行き）が箱根湯本駅前から運行しており、当館前で下車できます（片道大人200円・子供100円）。また、タクシーでも約3分です。独自の無料送迎はございません。
食事 (1)
食事のスタイルはどのようなものですか？
夕食・朝食ともに和洋中バイキング（ビュッフェ）形式です。出来立て料理を提供するライブキッチンも充実しており、多彩なメニューをお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
敷地内に170台の無料駐車場があります（平面と立体あり、立体は高さ2.1mまで）。宿泊者は15:00〜チェックアウト日の11:30まで無料でご利用いただけます。11:30以降は30分100円の延長料金が発生します。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
箱根登山鉄道「箱根湯本」駅より徒歩約12〜15分、または旅館協同組合シャトルバス(Aコース滝通り行き)約5分（片道200円）。タクシー約3分。
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡箱根町湯本682
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。