よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アメニティ・サービス (1)
マッサージは利用できますか？
館内でマッサージをご利用いただけます。お申し込みはフロント（7番）または客室係へ。最終受付は23時までです。
グループ・団体 (1)
グループや団体旅行でも利用できますか？
大宴会場「雷鳥」など複数の宴会場をご用意しており、グループ旅行・団体旅行にも対応しています。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00です。
客室・眺望 (1)
全室から千曲川が見えますか？
一部を除くほぼ全室に大きな窓があり、眼下に流れる千曲川の雄大な景色をお楽しみいただけます。眺望は当園の自慢のひとつです。
施設・見どころ (1)
庭園はありますか？散策できますか？
地区最大級の約600坪の庭園があり、自由に散策いただけます。季節ごとに移り変わる木々や草花をお楽しみください。
温泉・風呂 (1)
温泉の泉質と特徴を教えてください
敷地内3か所の自家源泉から湧くアルカリ性単純温泉で、刺激が少なく肌に優しい「美肌の湯」として知られています。内湯・露天風呂・つぼ風呂・貸切風呂（3つ）・足湯と多彩な湯処をご用意しています。
観光・周辺情報 (1)
戸倉上山田温泉周辺の観光について教えてください
姨捨山（長楽寺）の棚田と夜景、善光寺（長野市・車約40分）、上田城（車約30分）などが人気です。春はあんずの花、夏は花火大会・夏祭り、秋は果物狩りと季節の楽しみも豊富です。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？対応エリアは？
館内の一定エリア（本館5〜6階和室・清流亭2〜5階全客室・ライブラリー・大宴会場「雷鳥」）でWi-Fiが利用できます。スマートフォンや携帯ゲーム機でも接続可能です。
設備・アクティビティ (1)
館内のレジャー設備はありますか？
掘り炬燵式のカラオケルームや温泉卓球などをご用意しています。館内のライブラリーでは信州にまつわる書籍や写真集などもお楽しみいただけます。
送迎 (1)
戸倉駅からの送迎はありますか？
戸倉駅からの無料送迎を実施しています（事前連絡が必要です）。バスご利用の場合は「温泉公園前」下車徒歩約1分です。
食事 (1)
食事の内容を教えてください
信州の美味を集めた会席膳をご提供しています。旬の食材を活かした料理でおもてなしします。夕食の時間はチェックイン時に係員へお申し付けください。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場をご用意しています。詳細は公式サイトまたはお電話にてご確認ください。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
10:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
長野県千曲市上山田温泉2-2-2
アクセス方法を教えてください
JR篠ノ井線「篠ノ井駅」からしなの鉄道「戸倉駅」下車後、バスで上山田温泉方面に約8分「温泉公園前」下車徒歩約1分。または戸倉駅から無料送迎（事前連絡要）。車は長野道「更埴IC」から国道18号線で約15分、上信越道「坂城IC」からも約15分。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。