よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは無料で使えますか？
はい、館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (1)
京都駅からどうやってアクセスしますか？
JR京都駅からタクシーで約30分です。電車とバスをご利用の場合は、地下鉄烏丸線で北大路駅まで約13分、その後市バス204・205系統で金閣寺道下車、徒歩約15分です。大阪国際空港からは車で約60分です。
アクティビティ (1)
茶道体験などの文化体験プログラムはありますか？
はい、歴史ある茶室での本格的な茶道体験など、地域の文化・歴史に根ざした体験プログラムをご用意しています。詳細はホテルのコンシェルジュまたは公式サイトでご確認ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までとなります。プランにより異なる場合がありますので、ご予約内容をご確認ください。
ペット (1)
ペットの同伴は可能ですか？
ペットの同伴については、事前にホテルへ直接お問い合わせください。ペット可否や条件は変更される場合があります。
レストラン (1)
レストランはどこにありますか？
オールデイダイニング「TENJIN」と「TENJIN ザ バー」を館内に設けています。天神川（紙屋川）に面した一面ガラス張りの空間で、四季折々の自然を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。毎週土曜日の夜にはライブ演奏もございます。
客室 (1)
客室数と主なタイプを教えてください。
全114室のお部屋をご用意しています。スタンダードルームからプレミアフロア、プールサイドデラックス（お部屋から直接プールにアクセスできるテラス付き）まで5つのタイプがあります。
施設 (1)
フィットネス施設はありますか？
24時間利用可能なフィットネスセンターを完備しています。サーマルプール（通年）、スパ、屋外プール（夏季）なども合わせてご利用いただけます。
温泉・スパ (1)
温泉施設はありますか？
はい、天然温泉（アルカリ単純泉）を使用したサーマルプールをご用意しています。水着着用でお楽しみいただける通年利用可能な屋外プールです。サウナも完備しております。
観光 (1)
金閣寺への観光はしやすいですか？
はい、金閣寺まで車で約2分という近さです。ただしホテル周辺は非常に静かな洛北エリアに位置しており、メインの観光地へは車やタクシーを使うのが便利です。コンシェルジュに相談すると観光手配のサポートも受けられます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
駐車場は44台分あり、駐車自体は無料です。ただしバレーサービスをご利用の場合は出入庫1回につき別途料金（1,000円）が発生します。予約不要です。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
京都府京都市北区衣笠鏡石町44-1
アクセス方法を教えてください
JR京都駅よりタクシー約30分。金閣寺から車で約2分。電車・バスの場合：地下鉄北大路駅→市バス204・205系統で金閣寺道下車→徒歩約15分
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。