よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (1)
冬季の道路状況や通行規制について知りたいです。
冬季は道路状況が変化する場合があります。国道292号・志賀草津道路は冬期通行止めとなることがあり、2026年は5月29日より全線通行再開の予定です。最新情報はホテルの新着情報ページやお問い合わせでご確認ください。
キャンセル (1)
予約のキャンセルや変更はどこからできますか？
公式サイトのメニュー内「予約の確認・変更・キャンセル」ページからオンラインで手続きいただけます。また、予約センター（TEL: 0279-88-1111、受付10:00〜18:00）へのお電話でも対応しております。
予約 (2)
予約センターの受付時間と電話番号を教えてください。
ホテル櫻井予約センターの電話番号は0279-88-1111で、受付時間は10:00〜18:00です。ホテル代表電話は0279-88-3211（代）です。
公式サイトから予約するとどんな特典がありますか？
公式サイトからのご予約は他社サイトより2,200円お得なベストレートに加え、1室につき1,000円分の館内利用券が特典として付きます。ご利用は1室2名様以上・1泊2食付プランが対象です。現金との引き換えやお釣りは出ません。
会員・その他 (1)
さくらい倶楽部とはどのような会員制度ですか？
入会費・年会費無料のメンバーズカード制度です。特典として別湯利用50%OFF・売店5%OFF・ラウンジコーヒーコイン無料・夜鳴きそば無料・スムーズチェックイン・特別料金予約などがあります。入会はホテルフロントにて受け付けています。
基本情報 (2)
住所はどこですか?
群馬県吾妻郡草津町465-4
アクセス方法を教えてください
群馬県草津温泉に位置。国道292号（志賀草津道路）沿い。最寄り駅等の詳細は本文に記載なし。
子連れ (1)
子ども連れでも利用できるプランはありますか？
ファミリープランをご用意しており、小学生半額・2歳まで添い寝無料のプランがあります（1名税込18,700円〜）。豪華バイキングと3種の源泉もお楽しみいただけます。
温泉 (2)
別湯「りんどう」「しゃくなげ」は誰でも利用できますか？
別湯「りんどう」「しゃくなげ」は1日20組限定のご利用となります。さくらい倶楽部会員の方は利用料が50%OFFになる特典があります。
温泉の大浴場はどのような規模ですか？
ホテル櫻井の大浴場は長さ約30メートルで草津最大級を誇ります。広々と開放的な空間で、3種の源泉をお楽しみいただけます。
記念日 (1)
記念日や特別なお祝いに対応したプランはありますか？
「お祝い膳／和食レストラン」を使用した記念日プランをご用意しています（1名税込29,700円〜）。家族や大切な方との特別な時間を演出します。
送迎 (1)
無料シャトルバス送迎はありますか？
夏シーズンに無料シャトルバス送迎を実施しています（2026年5月1日のお知らせより）。詳細な運行区間・時刻については、ホテルへ直接お問い合わせください。
連泊 (1)
連泊プランはありますか？
2連泊プラン「ぐんまでリトリート！」をご用意しており、1泊ごとに異なる夕食（バイキング＋和会席膳）をお楽しみいただけます（1名税込20,900円〜）。夏の避暑・冬の温泉どちらのシーズンにも対応しています。
食事 (1)
食事はどのような内容ですか？
焼きたてのもち豚ステーキ・揚げたて天ぷら・山菜・高原野菜・海の幸・本格中華・群馬名物おっきりこみ・フルーツ・ケーキなど和洋中の豪華バイキングをご用意しています。会席膳や個室「花のれん」での朝夕食プランもございます。
館内施設 (1)
湯もみ・太鼓ショーとはどのようなものですか？
ホテル櫻井名物の湯もみ・太鼓ショーは2階のお祭り広場にて開催しています。宿泊者の方も湯もみを体験いただけます。