よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス・送迎 (1)
猪苗代駅からの送迎バスはありますか？
JR磐越西線 猪苗代駅からホテルまで無料送迎バスがあります。10名以上でのご利用は事前予約が必要です。途中乗車・途中下車はご遠慮ください。気象・交通状況により変更となる場合があります。
アクティビティ (1)
冬はスキーが楽しめますか？
近隣の猫魔スキー場（猫魔マウンテン）や他のスキー場への送迎・リフト券付きプランが用意されています。春スキーは5月頃まで楽しめる場合があります。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。プランに別途設定がある場合はそちらが優先されます。
ペット (1)
ペットと一緒に宿泊できますか？
ペット可のプランも用意されています。詳細（対応可能なペットの種類・サイズなど）は公式サイトまたは直接お電話にてご確認ください。
周辺観光 (2)
周辺の観光スポットを教えてください。
徒歩圏内に五色沼・桧原湖があります。小野川不動滝、会津若松（鶴ヶ城）、喜多方ラーメン街道、磐梯山ゴールドラインなども車で30〜60分圏内にあります。桧原湖観光船チケット付きプランもあります。
五色沼まではどのくらいかかりますか？
五色沼まで徒歩約3〜5分です。エリア内で最も五色沼に近いホテルとして知られており、散策の拠点として最適です。
客室 (1)
客室のタイプを教えてください。
和室57室、洋室267室の計324室（五色の森と猫魔離宮合わせた全館）があります。五色の森（本館）はカップル・夫婦・ファミリー向けの気軽な客室が中心で、新館「猫魔離宮」はよりラグジュアリーな仕様となっています。
支払い (1)
クレジットカードは使えますか？
VISA・JCB・American Express・Diners Club・UC・DC・NICOS・UFJカード・MasterCardなど主要クレジットカードがご利用いただけます。
温泉・風呂 (1)
温泉はどのようなものですか？
ホテル敷地内から自噴する猫魔温泉を源泉かけ流しで大浴場と露天温泉に注いでいます。湧出時は無色透明、空気に触れると酸化して珍しい赤褐色のにごり湯になります。「天然の化粧水」とも称される美肌の湯として人気です。
食事 (1)
食事のスタイルを教えてください。
夕食・朝食ともにビュッフェスタイルで、和洋中50種以上のメニューを提供しています。ライブキッチンでの寿司・天ぷら、地元会津の郷土料理なども充実。飲み放題付きプランも用意しています。
館内施設 (1)
館内にはどのような施設がありますか？
全10室のカラオケルーム、ビリヤード・ダーツ・卓球・シミュレーションゴルフを備えたアミューズメントゾーン、バーラウンジ、カフェ、エステサロン、売店などが揃っています。家族・グループでの滞在を飽きさせない設備です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場が350台分あります。予約不要でご利用いただけます。高さ制限もありません。
その他 (6)
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR磐越西線 猪苗代駅より無料送迎バスあり（路線バスで約35分／無料シャトル有・10名以上は要予約）／磐越自動車道 猪苗代磐梯高原ICより車約25分
住所はどこですか?
福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171-1