よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
Wi-Fiをご利用いただけます。詳しくはフロントにお問い合わせください。
アクセス (1)
JR熱海駅からのアクセスを教えてください。
JR熱海駅からホテルまで無料送迎バスが運行しています。所要約5分です。徒歩でも約10分でアクセスできます。
チェックイン (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00です。
会員制・予約 (1)
会員制ホテルですが、非会員でも宿泊できますか？
会員制リゾートホテルですが、一般のお客様もご宿泊いただける場合があります。料金体系が会員価格と異なりますので、詳細はホテルへ直接お問い合わせください。
子連れ (1)
子連れで宿泊できますか？
ご家族でのご宿泊も歓迎しています。オーシャンビューのお部屋や温泉大浴場など充実した設備でお過ごしいただけます。子供向けの詳細条件はホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
客室はすべてオーシャンビューですか？
全196室（スタンダード155室・デラックス41室）がオーシャンビューの和洋室タイプです。相模湾や初島を眺望できます。
施設 (1)
エステやカラオケ施設はありますか？
エステ施設（リラクゼーション）のほか、カラオケルームが3部屋ございます。優しい香りに包まれながらリラックス＆リフレッシュをお楽しみいただけます。
施設情報 (1)
開業年はいつですか？
1983年（昭和58年）1月21日に開業しました。2000年（平成12年）3月に一部リニューアルを行っています。地上8階・塔屋2階の建物です。
温泉・大浴場 (1)
温泉・大浴場の特徴を教えてください。
相模湾・初島を一望できるジャグジー付きの温泉大浴場があり、水平線から昇る日の出を眺めながら入浴できます。全客室からも海が見えるオーシャンビューです。
食事 (1)
レストランの種類と食事スタイルを教えてください。
日本料理「潮騒」、ステーキコーナー「キャプテンクック」、ロイヤルキャビン、バー「ジョナサン」、夜食処「ちどり」など複数の飲食施設があります。夕食は基本2部制（前半17:00〜17:30・後半19:30〜20:00）です。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？料金は？
ホテル隣接駐車場（25台）と第1駐車場（20台、徒歩5分）の2か所があり、どちらも完全予約制です。宿泊1泊1台あたり1,000円（税・サービス料込み）となります。
その他 (6)
住所はどこですか?
静岡県熱海市東海岸町13-93
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR熱海駅より無料シャトルバスで約5分、徒歩約10分