よくある質問の一覧

AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。

アクセス (2)

最寄り駅はどこですか?

みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩約3分が最寄りです。JR京浜東北線・横浜市営地下鉄「桜木町」駅からは徒歩約5分、横浜駅からは車で約5分です。

羽田空港・成田空港からのアクセス方法を教えてください。

羽田空港からは電車で約40分、またはリムジンバスで約40分です。成田空港からは成田エクスプレスと桜木町駅経由で約100分、またはリムジンバスで約90〜120分です。

チェックイン・アウト (2)

何階にチェックインカウンターがありますか?

レセプション(チェックイン・チェックアウト)は66Fにあり、営業時間は10:30〜21:00です。

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。ただし、プランにより異なりますので、ご予約のプラン内容をご確認ください。

営業状況 (1)

現在の営業状況を教えてください。

大規模修繕工事に伴い、営業の一時休止時期が変更となる場合があります。最新の営業状況については公式サイトでご確認ください。

客室 (1)

客室からの眺望について教えてください。

大きく分けて海側と街側の2方向の眺望がお楽しみいただけます。横浜は港街ですので、ベイブリッジなどがご覧いただける海側(北東・ベイサイド)が人気です。夜景をご堪能される場合は、明かりが多い街側をおすすめしています。

立地・周辺 (1)

ランドマークタワー内にあるので、ショッピングも便利ですか?

横浜ランドマークタワー内に位置しており、ショッピングモール「ランドマークプラザ」や隣接するクイーンズスクエア横浜など充実した商業施設に隣接しています。天候を気にせずショッピングや食事を楽しめます。

設備 (1)

Wi-Fiは使えますか?

館内Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。

食事 (1)

朝食はどこで食べられますか?

朝食は66階のスカイラウンジ「シリウス」などでご案内しています。営業時間は7:00〜10:00です。

館内施設 (1)

スパ・エステはありますか?

アロマエステ(19:00〜翌午前4:00)ともみほぐし(19:00〜24:00)をご利用いただけます。TEL 0120-350-799(19:00〜翌午前4:00)にてご予約を承っています。

駐車場 (1)

駐車場はありますか?料金を教えてください。

駐車場は「あり」で、1泊1,600円(入庫から24時間)、24時間を超えると30分毎に280円かかります。

その他 (6)

チェックイン時間は何時ですか?

15:00 です。

Wi-Fiは利用できますか?

全館無料Wi-Fi完備です。

駐車場はありますか?

ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。

アクセス方法を教えてください

みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩約3分、JR京浜東北線・横浜市営地下鉄「桜木町」駅より徒歩約5分

住所はどこですか?

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3

チェックアウト時間は何時ですか?

11:00 です。