よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは使えますか？
館内でWi-Fiをご利用いただけます。詳細はフロントへお問い合わせください。
アクセス (1)
鹿児島中央駅からの行き方を教えてください。
ホテルはJR鹿児島中央駅に直結する複合施設「キャンセ」の7Fにあります。駅改札を出てすぐエレベーターでアクセスできます。
ウェディング (1)
ウェディングの対応はしていますか？
ウェディング・挙式のサポートも行っています。詳細はホテルへお問い合わせください。
キャンセル (1)
キャンセルポリシーはどうなっていますか？
キャンセルポリシーはプランにより異なります。予約時の確認メールまたは公式サイトのプラン詳細をご確認ください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
チェックインは14:00から24:00まで、チェックアウトは11:00までです。プランによって異なる場合があります。
ビジネス (1)
ビジネス利用はできますか？
鹿児島中央駅直結という交通の便の良さからビジネス利用にも最適です。会議室や宴会場も備えています。
景観 (1)
桜島はどこから見えますか？
最上階の展望温泉はもちろん、錦江湾側の客室からも桜島を眺めることができます。ホテルには3つの桜島眺望ポイントが設けられています。
温泉 (1)
展望温泉からの眺めはどのようなものですか？
ホテル最上階に展望温泉があり、サウナも併設されています。桜島越しに朝日が昇る絶景が広がり、市内屈指のロケーションを誇ります。朝の入浴が特におすすめです。
送迎 (1)
送迎サービスはありますか？
送迎サービスがあります（無料）。詳細はホテルへお問い合わせください。
食事 (1)
レストランや食事はどのようなものがありますか？
鹿児島の食材を使った料理が楽しめるレストランを備えています。夕食・朝食とも鹿児島の旬を活かしたメニューが提供されます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場があります（キャンセ共用駐車場）。台数・料金の詳細はホテルへお問い合わせください。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
住所はどこですか?
鹿児島県鹿児島市中央町10番地 キャンセ7F
アクセス方法を教えてください
JR鹿児島中央駅に直結（徒歩0分）。鹿児島空港よりリムジンバスで約40分。無料送迎サービスあり（要確認）。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。