よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年10月9日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
アクセス (1)
最寄り駅からのアクセスと送迎について教えてください
JR中央本線小淵沢駅から専用シャトルバスが無料で運行されており、所要時間は約5分です（タイムテーブルあり）。タクシーでも約5分です。
イベント (1)
季節のイベントはありますか？
メインストリート「ピーマン通り」では、春「花咲くリゾナーレ」、夏「八ヶ岳マルシェ」、秋「ハロウィン」、冬「クリスマス＆スノーリゾートタウン」と、四季ごとのイベントが開催されます。
チェックイン (1)
チェックイン時に必要なものはありますか？
星野リゾート独自の同意書の提出が必要です（公式サイトhoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/ をご参照ください）。旅行会社経由のご予約の場合は、旅行会社の同意書も必要です。
チェックイン／アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください
チェックインは15:00〜21:00、チェックアウトは12:00です。プランにより異なる場合があります。
ペット (1)
ペットと宿泊できますか？
ペット同伴可能なプランが用意されています（プランによって異なる場合があります）。詳細は公式サイトまたは予約サイトにてご確認ください。
子連れ (1)
子ども連れのファミリーも楽しめますか？
子ども向けのアクティビティプログラムや託児サービスもあり、家族連れにも対応しています。四季折々のイベント（ハロウィン・クリスマスなど）も開催されます。
施設 (1)
エステ施設はありますか？
敷地内にエステ施設があります。詳細は公式サイトをご確認いただくか、チェックイン時にフロントへお問い合わせください。
温泉・プール (1)
プールや温泉はありますか？
屋内プール（有料）と露天風呂付客室・大浴場があります。温泉露天風呂付きの客室タイプも選べます。詳細は公式サイトをご確認ください。
設備 (1)
Wi-Fiは使えますか？
全室に無料Wi-Fiが完備されています。
食事 (1)
レストランはありますか？
イタリア料理のメインダイニング「OTTO SETTE」とビュッフェ＆グリルレストラン「YYgrill」が揃っています。夕食は事前予約制で、宿泊予約完了翌日より公式サイトの予約確認ページから時間帯を選べます（別途料金）。
食事・ワイン (1)
ワインの楽しみ方について教えてください
「YATSUGATAKE Wine house」でワインの気軽なテイスティングが楽しめます。山梨・長野産ワインを中心に、ショップやレストランでも多彩なラインナップを揃えています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
無料駐車場があります（収容台数は400〜500台・先着順）。チェックイン前でもご利用いただけます。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
山梨県北杜市小淵沢町129-1
アクセス方法を教えてください
JR中央本線小淵沢駅より無料シャトルバスで約5分（タクシーも約5分）。中央自動車道小淵沢ICから約5分（約2km）。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。