よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
全客室内にWi-Fiを設置しています。無料でご利用いただけます。
アクセス (1)
送迎はありますか？
東武東上線森林公園駅からホテルまでの送迎バスが運行しています。事前予約が必要です。詳細はホテルへお問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時刻を教えてください
チェックインは15:00〜19:00、チェックアウトは11:00です。宿泊プランによって異なる場合があります。遅いチェックインも対応可能なプランがございます。
ペット (1)
ペットと一緒に泊まれますか？
愛犬と一緒に宿泊できるプランをご用意しています。宿泊者は敷地内のドッグランを無料でご利用いただけます。ペット同伴の場合は3名以上1室でご予約ください。
施設 (2)
スポーツ施設はどのようなものがありますか？
テニスコート・ゴルフコース（9ホール）・卓球などのスポーツ施設が整っています。社員旅行・研修利用にも最適なリゾートです。
プールはありますか？
夏期のみ屋外プールがオープンします。家族連れに人気があり、お子様向けプランとのセットもご用意しています。
温泉・風呂 (3)
タトゥーがある場合、温泉に入れますか？
シールに関わらず、イレズミ・タトゥーのある方はご入場をお断りしています。予めご了承ください。
混浴露天風呂ゾーンの利用方法を教えてください
混浴露天風呂ゾーンでは必ず水着または湯浴み着をご着用ください（館内でも販売しています）。時間制の入れ替え制となっており、別途料金が必要です。
天然温泉はどのような施設ですか？
首都圏最大級の天然温泉大露天風呂「四季の湯（ときのゆ）温泉」が自慢です。男女別にひのき風呂・ジェットバス・サウナ・露天風呂があり、時間制の混浴露天風呂ゾーン（要水着・湯浴み着）も完備。9mの打たせ湯や滝を眺めながらドリンクを楽しめるスパバーもあります。宿泊者以外の日帰り温泉利用も可能です。
食事 (1)
食事の種類を教えてください
創作和食・本格広東中華・バイキングから選べるレストランがあります。バイキングでは埼玉ブランド牛のローストビーフを目の前でカッティングするなど本格的な内容です。板長が豊洲で直接仕入れた食材を使用しています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？無料ですか？
駐車場は450台収容で、無料・予約不要でご利用いただけます。EV充電スタンドも備えています。
その他 (6)
住所はどこですか?
埼玉県熊谷市小江川228
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
アクセス方法を教えてください
東武東上線森林公園駅より路線バス約14分またはホテル送迎バス利用。JR高崎線熊谷駅より路線バス約30分。関越自動車道東松山ICより車で約10分