よくある質問の一覧
よくある質問の一覧からも答えを探せます。
以下の回答は、施設の公式サイトを参照してAIが作成したものです。施設の運営者による確認は受けていません。2026年9月22日時点の情報です。料金や時間が変わっている場合があるため、大切な予定は施設にご確認ください。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
館内でインターネット接続が可能です。詳細はチェックイン時にフロントへお問い合わせください。
アクセス (2)
東京や新幹線でのアクセス方法を教えてください。
新幹線の場合、東京駅から小田原駅まで約35〜40分（こだま利用）、小田原駅から箱根登山鉄道で宮ノ下駅まで約35分です。小田急ロマンスカーは新宿駅から箱根湯本駅まで約85分、そこからバス利用が便利です。
最寄り駅からのアクセスはどうですか？
箱根登山鉄道「宮ノ下駅」より徒歩約7分です。お車の場合は小田原厚木道路「小田原箱根口IC」より国道1号線経由で約20分です。
イベント (1)
結婚式はできますか？
ホテル内のクラシック・チャペルのほか、箱根神社や三嶋大社での挙式もお選びいただけます。和洋折り交ぜた思い出に残る舞台をご用意しています。
その他 (7)
チェックアウト後も荷物を預けられますか？
チェックアウト後の荷物お預かりに対応しています。詳細はフロントへお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。利用できる場所や料金は施設までお問い合わせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359
アクセス方法を教えてください
箱根登山鉄道宮ノ下駅より徒歩約7分、小田原厚木道路小田原箱根口ICより約20分、東名御殿場ICより約35分
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランによって異なる場合がありますので、ご予約内容をご確認ください。
子連れ (1)
子ども連れで楽しめますか？
ファミリーでも安心してご宿泊いただけます。自然豊かな箱根の環境の中、お子様も楽しめる滞在をご提案します。詳細はホテルへお問い合わせください。
客室 (1)
宿泊棟の種類を教えてください。
約7,600坪の敷地内に「本館」「西洋館」「花御殿」「フォレスト・ウイング」の4つの宿泊棟があります。それぞれ味わい深い雰囲気と居心地の良さを兼ね備えています。
施設 (1)
ホテルの歴史と建物について教えてください。
1878年（明治11年）に日本初の本格的リゾートホテルとして開業しました。本館・西洋館・花御殿・フォレスト・ウイングの4棟から成り、建物の多くが1997年に国の登録有形文化財に認定されています。2020年に大規模改修を経てリニューアルオープンしました。
温泉 (1)
温泉はありますか？
全室に箱根・宮ノ下の天然温泉が引かれています。大浴場もご利用いただけます。箱根の自然の中でゆったりと温泉をお楽しみください。
食事 (1)
レストランはどのようなものがありますか？
昭和5年より90年以上続くメインダイニング「ザ・フジヤ」では洋朝食（7:30〜10:00）、週末限定のランチ（12:00〜15:00）、夕食（17:30〜20:30）をご提供。天井高6メートルの格天井が壮麗な空間で本格フランス料理をお楽しみいただけます。旧御用邸「菊華荘」では和朝食（予約制）もご用意しています。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場を完備しています（112台・無料）。ご来館時にご利用いただけます。