よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
Wi-Fi (1)
Wi-Fiは利用できますか？
客室でインターネット接続が可能です。無料Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス (3)
川越駅からのアクセスを教えてください
JR川越線・東武東上線の川越駅西口から歩行者デッキで直通、徒歩約2分です。雨の日でも濡れずにホテルへアクセスできます。フロントはビル7階にあります。
本川越駅からのアクセスは？
西武新宿線の本川越駅からは徒歩約13分です。川越駅の方が近く便利です。
羽田空港からのアクセスは？
羽田空港からリムジンバスで川越駅下車後、徒歩約2分です。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時刻を教えてください
チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までとなります。プランによって異なる場合がありますので、ご予約のプランをご確認ください。
周辺観光 (1)
川越の観光スポットへのアクセスは？
小江戸川越の蔵造りの街並み（一番街）へは、川越駅から徒歩やバスでアクセスできます。時の鐘や菓子屋横丁など、川越を代表する観光スポットが近くにあります。
客室 (1)
部屋のタイプを教えてください
ツイン・コンフォートダブル・トリプルなどの洋室全168室をご用意しています。ツイン、コンフォートダブル、トリプルはバス・トイレ・洗面台が独立した使いやすいバスルームを採用しています。
禁煙・喫煙 (1)
全室禁煙ですか？
はい。全室禁煙です。喫煙される方は館内の指定喫煙場所をご利用ください。
食事 (1)
食事（朝食・夕食）はありますか？
朝食プランをご用意しています。また川越駅周辺には多数の飲食店があり、ホテルビル1〜2階にも飲食店やコンビニが入居しており、食事に困ることはありません。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
ホテル専用駐車場はございません。商業施設U_PLACEの駐車場をご利用いただけます（宿泊者優待料金：1泊2,000円/1台）。入庫可能サイズは車高2.1m未満・車幅1.9m未満・車長5.0m未満です。チェックイン前・チェックアウト後のご利用はお客様負担となります。
その他 (6)
住所はどこですか?
埼玉県川越市脇田本町8-1
駐車場はありますか?
ご用意しておりません。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
14:00 です。
アクセス方法を教えてください
JR川越線・東武東上線 川越駅西口より歩行者デッキ直通徒歩2分。西武新宿線 本川越駅より徒歩13分