旅館・ホテル業界のインサイト、TripCorpus の機能アップデート、運用ノウハウ。
旅館・ホテルが「同じ質問への対応」に消耗している現状と、AIで何を変えたいかを書きました。
訪日客向けの多言語FAQでよくある落とし穴と、TripCorpusが採用している言語別カスタマイズのアプローチをご紹介します。