よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス・送迎 (1)
屋久島空港からのアクセスと送迎について教えてください。
屋久島空港より車で約40分です。ご到着便に合わせた無料送迎サービスがあります（3日前までの要予約）。安房港からは車で約25分です。
アクティビティ (1)
屋久杉トレッキングなどのアクティビティは手配してもらえますか？
屋久島ならではのアクティビティ情報についてはホテルのスタッフへご相談ください。縄文杉トレッキングや白谷雲水峡など、世界遺産エリアへのツアー情報を案内してもらえます。
サウナ (1)
サウナはありますか？
プールサイドに屋久島の地杉を内装に使った本格サウナ「agni（アグニ）」があります。ロウリュには屋久島の月桃を使用し、屋久島の風と香りを感じながら外気浴が楽しめます。
スパ (1)
スパはありますか？
スパ施設があり、屋久島の神聖な湧水と大自然のエネルギーを感じる多彩なトリートメントが受けられます。エステサロンも併設されています。
チェックイン・アウト (1)
チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までです。プランによって異なる場合があります。
プール (1)
プールはありますか？
屋久島の自然に溶け込むインフィニティプールがあります。オーシャンビューとフォレストビューを眺めながら優雅な時間をお過ごしいただけます。
受賞・評価 (1)
ミシュランの評価を得ていると聞きましたが、どのような評価ですか？
MICHELIN ONE KEY（ミシュラン ワンキー）2024の選出ホテルです。食・空間・サービスが高く評価されています。
子連れ (1)
子どもの宿泊はできますか？
13歳未満のお客様のご利用はご遠慮いただいております。大人のリゾートとしてご理解ください。
料金 (1)
環境保護のための費用はかかりますか？
お一人様1滞在につき500円のサンカラ基金（屋久島自然保護寄付金）を、宿泊代とは別に現地にてご負担いただいています。
食事 (1)
レストランはどのようなものがありますか？
「地産地消」をコンセプトにしたレストランが2店舗あります。カジュアルにご利用いただける「ayana」と、フレンチフルコースが楽しめる「okas」で、屋久島産食材を活かした料理が楽しめます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場が29台分あり、無料・予約不要でご利用いただけます。
その他 (6)
アクセス方法を教えてください
屋久島空港より車で約40分（無料送迎あり・要事前予約）。安房港より車で約25分（無料送迎あり・要事前予約）。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
住所はどこですか?
鹿児島県熊毛郡屋久島町麦生553
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。
チェックアウト時間は何時ですか?
12:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。