よくある質問の一覧
AIに聞く以外にも、よくある質問の一覧から探せます。
アクセス (2)
箱根湯本駅からのアクセス方法は？
箱根登山鉄道「箱根湯本駅」より徒歩約6〜7分、またはタクシーで約2分です。予約制の送迎サービスもございますので、事前にご連絡ください。
カーナビを使う場合の入力情報を教えてください。
電話番号「0460855531」で検索してください。2007年2月以前のデータを使用するカーナビの場合は「046055531」を入力してください。
チェックイン・アウト (1)
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。プランにより異なる場合があります。
ペット (1)
ペットを連れての宿泊は可能ですか？
ペット同伴の宿泊可否については施設に直接お問い合わせください。
客室 (1)
客室の種類を教えてください。
重要文化財に指定された萬翠楼の15号室（10畳+8畳+6畳+6畳+広縁）、明治棟の諸室（10畳+8畳など）など全15室。お部屋ごとに異なる趣があります。なお15号室は文化財保護の観点から現在宿泊予約を見合わせています。
客室・眺め (1)
早川沿いの眺めはどうですか？
芦ノ湖を源流とする早川沿いに面するお部屋から、1年を通して箱根湯本の美しい自然の景色をご覧いただけます。早川のせせらぎが聴こえる癒しの環境です。
歴史・文化 (2)
過去にどのような著名人が宿泊しましたか？
1880年に伊藤博文・松方正義、1884年に三条実美、1885年に有栖川宮熾仁王、1912年に志賀直哉など多くの政治家・文人・皇族がご逗留されました。
創業はいつですか？重要文化財とはどの建物ですか？
寛永2年（1625年）創業で、400年近い歴史を持つ老舗旅館です。福住旧館（萬翠楼）と金泉樓が国の重要文化財建造物に指定されており、営業する旅館として日本で初めての重要文化財指定を受けました。
温泉 (2)
大浴場と露天風呂はありますか？
大浴場（内湯「扇の湯」）と露天風呂（一円の湯）がございます。露天風呂はリニューアルされ、より開放的な雰囲気になりました。各お部屋の内風呂も温泉です。
温泉の泉質と特徴を教えてください。
箱根湯本でも希少な自噴式の自家源泉を単独管理しており、湧出量は少ないときでも毎分100リットルを超えます。各種成分のバランスが取れた透明度の高い温泉は浸かり心地が抜群で「真綿にくるまれるよう」と評される名湯です。
観光 (1)
周辺の観光スポットを教えてください。
箱根湯本駅周辺の温泉街の散策をはじめ、箱根登山鉄道で箱根の各エリアへアクセスが便利です。彫刻の森美術館・箱根神社・芦ノ湖など箱根の主要観光スポットへも比較的容易に移動できます。
食事 (1)
お食事はどのような内容ですか？
四季の素材を活かした、心づくしの日本料理をご提供しています。夕食・朝食ともに専用の個室でお楽しみいただけます。
駐車場 (1)
駐車場はありますか？
駐車場がございます。詳しい収容台数や利用条件は直接施設にお問い合わせください。
その他 (6)
チェックアウト時間は何時ですか?
11:00 です。
チェックイン時間は何時ですか?
15:00 です。
住所はどこですか?
神奈川県足柄下郡箱根町湯本643
アクセス方法を教えてください
箱根登山鉄道「箱根湯本駅」より徒歩約6〜7分、またはタクシー約2分。送迎あり（予約制）。
駐車場はありますか?
ご利用いただけます。詳細は施設までお問い合わせください。
Wi-Fiは利用できますか?
全館無料Wi-Fi完備です。